SK Shieldus ngày 18/5 cho biết đã hợp tác với NHN Waffleat nhằm mở rộng dịch vụ chăm sóc số và an toàn sinh hoạt ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) thuộc thương hiệu an ninh vật lý ADT Caps.

Theo SK Shieldus, NHN Waffleat hiện vận hành một ứng dụng chăm sóc tích hợp các tính năng AI như theo dõi an toàn, quản lý sức khỏe và cảm xúc. Hai doanh nghiệp sẽ duy trì hợp tác chiến lược, kết hợp thế mạnh riêng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ chăm sóc số.

Dự án hợp tác đầu tiên là chương trình thí điểm trong lĩnh vực nhà thông minh, thuộc sáng kiến “Hỗ trợ thương mại hóa nhanh sản phẩm ứng dụng AI (AX Sprint)” của Bộ Y tế và Phúc lợi. Tham gia theo liên danh do NHN Waffleat đứng đầu, SK Shieldus và NHN Waffleat sẽ thử nghiệm mô hình vận hành dịch vụ chăm sóc nhà thông minh dựa trên AI và IoT cho tổng cộng 400 hộ tại tỉnh Gyeonggi và tỉnh Jeollanam đến năm 2027.

Trong dự án này, SK Shieldus sẽ phụ trách trung tâm giám sát 24/7, phối hợp xử lý tình huống khẩn cấp thông qua kết nối với số 119, đồng thời vận hành thiết bị trên nền tảng hạ tầng an ninh toàn quốc của ADT Caps. NHN Waffleat đảm nhận việc xây dựng và vận hành nền tảng chăm sóc AI, cùng dịch vụ đối thoại AI cho trợ lý hỗ trợ sinh hoạt.

Hai bên cho biết sẽ tiếp tục tìm kiếm thêm cơ hội hợp tác trong thời gian tới. Mục tiêu là kết hợp kinh nghiệm vận hành an ninh vật lý của ADT Caps với các dịch vụ ứng dụng dành cho người cao tuổi của NHN Waffleat, qua đó hoàn thiện mô hình dịch vụ góp phần thu hẹp khoảng trống trong chăm sóc người già.

Đại diện SK Shieldus cho biết các dịch vụ chăm sóc số ứng dụng AI và công nghệ nhà thông minh sẽ trở thành mảng dịch vụ cốt lõi trong bối cảnh Hàn Quốc bước vào giai đoạn siêu già hóa. Công ty cũng cho biết sẽ xây dựng hệ thống an ninh và an toàn nhằm ngăn ngừa tình trạng cô lập xã hội ở các nhóm dễ tổn thương, dựa trên kinh nghiệm an ninh vật lý của ADT Caps và kinh nghiệm triển khai dịch vụ đại trà của Caps Home.