Anthropic ngày 13/5 (giờ địa phương) công bố Claude for Small Business, gói dịch vụ AI mới dành cho doanh nghiệp nhỏ, tập trung vào các nhu cầu như tự động hóa kế toán, hỗ trợ quảng cáo và xử lý tác vụ vận hành hằng ngày.

Theo TechCrunch, sản phẩm này không hướng tới các tập đoàn lớn như Walmart hay Starbucks, mà nhắm vào các cơ sở kinh doanh địa phương như cửa hàng kim khí hoặc quán cà phê.

Các tính năng mới được triển khai thông qua Claude for Work. Người dùng trả phí có thể sử dụng các công cụ tự động hóa như tự động hóa kế toán, phân tích dữ liệu kinh doanh và AI tạo sinh phục vụ các chiến dịch quảng cáo.

Claude for Work cũng có thể đảm nhiệm một số tác vụ như tìm kiếm trên web, quản lý tệp và thực hiện các quy trình nhiều bước.

Bên cạnh đó, dịch vụ này tích hợp với nhiều phần mềm doanh nghiệp phổ biến như QuickBooks, Canva, DocuSign, HubSpot và PayPal.

Anthropic cho biết doanh nghiệp nhỏ đóng góp 44% GDP của Mỹ và sử dụng gần một nửa lực lượng lao động khu vực tư nhân. Tuy nhiên, tốc độ ứng dụng AI ở nhóm này vẫn chậm hơn so với các doanh nghiệp lớn.

Theo công ty, nguyên nhân là do thị trường còn thiếu các công cụ và chương trình đào tạo phù hợp với cách vận hành của doanh nghiệp nhỏ. Vì vậy, nhiều đơn vị hiện vẫn chỉ sử dụng AI như một cửa sổ chat đơn thuần.

Để quảng bá sản phẩm, Anthropic sẽ triển khai chuỗi chương trình tại 10 thành phố ở Mỹ, khởi động từ Chicago. Tại mỗi điểm dừng, công ty dự kiến tổ chức hội thảo đào tạo AI miễn phí cho 100 lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ tại địa phương.