SAP ngày 12/5 (giờ địa phương) thông báo mở rộng hợp tác với Anthropic trong chiến lược AI agent, bên lề hội nghị khách hàng thường niên Sapphire 2026. Trọng tâm của thỏa thuận là tăng cường tích hợp Claude vào hệ sinh thái SAP, qua đó giúp khách hàng doanh nghiệp dễ dàng xây dựng AI agent hơn.

Theo The Information, hợp tác lần này tập trung vào việc đẩy mạnh khả năng kết nối giữa các sản phẩm của hai bên. Mục tiêu là giúp khách hàng SAP có thể triển khai AI agent dựa trên mô hình Claude của Anthropic thuận tiện hơn trong môi trường SAP.

Trước đó, các doanh nghiệp phải tự phát triển phần mềm để kết nối Claude với các ứng dụng SAP và trợ lý AI Joule.

Động thái mới được đưa ra không lâu sau khi SAP nêu trong một tài liệu chính sách vào cuối tháng 4 rằng hãng sẽ chặn các AI agent bên ngoài, như OpenClaw, truy cập dữ liệu lưu trong các ứng dụng SAP nếu chưa được SAP phê duyệt chính thức.

Cùng với chiến lược AI agent, SAP cũng giới thiệu một gói giải pháp kết hợp nhiều sản phẩm sẵn có, phục vụ phát triển ứng dụng, quản lý dữ liệu và kết nối AI agent với dữ liệu doanh nghiệp. Người phát ngôn của SAP cho biết đây là gói khuyến nghị, không mang tính bắt buộc, và khách hàng vẫn có thể chỉ lựa chọn những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.