Sony đang đối mặt với áp lực tăng trưởng ở mảng game sau khi doanh số PlayStation 5 (PS5) sụt mạnh trong quý IV năm tài khóa 2025. Tập đoàn cho biết đà nâng cấp lên máy chơi game thế hệ mới đã hạ nhiệt, trong khi rủi ro về nguồn cung bộ nhớ có thể tiếp tục ảnh hưởng đến doanh thu của mảng này trong năm tài khóa tới.

Theo Gigazine ngày 11/5/2026, tại buổi công bố kết quả kinh doanh hôm 8/5, Sony dự báo doanh thu mảng Game & Network Services (G&NS) trong năm tài khóa 2026 sẽ giảm 265,7 tỷ yen so với năm tài khóa trước.

Nguyên nhân chủ yếu đến từ đà chững lại của phần cứng PS5. Trong quý IV năm tài khóa 2025, tương ứng giai đoạn tháng 1-3/2026, Sony bán được 1,5 triệu máy PS5, giảm 1,3 triệu máy so với cùng kỳ năm trước. Lũy kế cả năm, doanh số PS5 giảm 2,5 triệu máy, còn 16 triệu máy. Tính riêng theo quý, mức giảm vào khoảng 46%.

Dù vậy, sự suy yếu của phần cứng chưa khiến toàn bộ mảng game đi xuống tương ứng. Tác động tích cực từ tỷ giá, tăng trưởng doanh thu dịch vụ mạng và doanh số phần mềm từ các nền tảng bên ngoài đã bù đắp một phần mức sụt giảm của console. Nhờ đó, doanh thu cả năm của G&NS vẫn tăng 87,3 tỷ yen so với cùng kỳ.

Các chỉ số người dùng tiếp tục duy trì ổn định. Tính đến tháng 3/2026, số người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) trên PlayStation đạt 125 triệu tài khoản, tăng 1% so với cùng kỳ và lập mức cao kỷ lục. Tổng thời gian chơi trong quý IV năm tài khóa 2025 cũng tăng 1%.

Về kế hoạch kinh doanh PS5 trong thời gian tới, Sony thừa nhận yếu tố nguồn cung bộ nhớ sẽ là biến số quan trọng. Công ty cho biết đang xây dựng kế hoạch dựa trên khối lượng bộ nhớ có thể đảm bảo được với mức giá hợp lý, đồng thời đặt mục tiêu lợi nhuận tương đương năm trước.

Giới phân tích nhận định nhu cầu máy chủ trí tuệ nhân tạo (AI) gia tăng đang tác động trực tiếp đến thị trường bộ nhớ. Khi nguồn cung chất bán dẫn được ưu tiên cho các trung tâm dữ liệu AI, chi phí sản xuất thiết bị điện tử tiêu dùng có xu hướng tăng lên.

Một biến số khác là giá bán. Ngày 27/3, Sony công bố tăng giá PS5 và bắt đầu áp dụng điều chỉnh này trên toàn cầu từ ngày 2/4. Theo giới quan sát, việc tăng giá có thể gây thêm áp lực lên nhu cầu phần cứng vốn đã suy yếu.

Bên cạnh đó, Sony cũng tiếp tục phản ánh hiệu quả lợi nhuận kém của Bungie, studio game mà hãng mua lại năm 2022. Trong quý IV năm tài khóa 2025, tập đoàn ghi nhận khoản giảm giá trị 88,6 tỷ yen liên quan đến Bungie. Sony giải thích rằng doanh thu của toàn bộ danh mục game do Bungie phát triển thấp hơn kỳ vọng, buộc công ty phải hạ kế hoạch kinh doanh.

Trong giai đoạn này, Bungie phát hành Marathon, tựa game bắn súng thoát hiểm PvPvE. Sony cho biết trò chơi đạt 82 điểm trên Metacritic, tỷ lệ đánh giá tích cực trên Steam vượt 90% và khả năng giữ chân người chơi cũng ở mức tốt. Tuy nhiên, lợi nhuận tổng thể từ hoạt động kinh doanh vẫn thấp hơn kỳ vọng, dẫn đến việc ghi nhận giảm giá trị.

Trước đó, trong quý II năm tài khóa 2025, Sony cũng đã ghi nhận khoản giảm giá trị 31,5 tỷ yen liên quan đến Bungie. Khi đó, nguyên nhân chính được xác định là hiệu quả kém của Destiny 2.

Khả năng phục hồi kết quả kinh doanh của Sony trong thời gian tới sẽ phụ thuộc lớn vào sức hút của các tựa game first-party. Công ty cho biết các sản phẩm chủ lực trong năm tài khóa tiếp theo gồm Saros, dự kiến ra mắt vào tháng 4/2026, và Marvel's Wolverine, dự kiến phát hành vào tháng 9/2026. Sony kỳ vọng các tựa game này sẽ đóng góp lợi nhuận cao hơn năm trước. Điều đó đồng nghĩa bài toán then chốt của mảng game sẽ là bù đắp đà giảm của phần cứng bằng doanh thu mạng và thành tích của các game first-party.