LG CNS ngày 11/5 cho biết đã trúng gói tư vấn kế hoạch chiến lược về hệ thống thông tin (ISP) cho dự án xây dựng hệ thống kinh doanh và phân phối điện thế hệ mới của KEPCO. Gói thầu bao gồm tư vấn chiến lược triển khai dự án và xây dựng lộ trình công nghệ.

Hệ thống kinh doanh và phân phối điện của KEPCO gồm hai mảng chính. Trong đó, mảng kinh doanh phụ trách toàn bộ quy trình dịch vụ khách hàng, từ tính tiền điện, phát hành hóa đơn đến thu tiền điện cho khoảng 25 triệu khách hàng. Mảng phân phối đảm nhiệm vận hành các thiết bị điện lực, bao gồm thiết kế lưới phân phối và quản lý thi công.

Theo LG CNS, doanh nghiệp được lựa chọn nhờ kinh nghiệm triển khai các dự án thế hệ mới quy mô lớn trong nhiều lĩnh vực như khu vực công, viễn thông và tài chính. Trong ba năm gần đây, công ty cũng đã thực hiện hơn 100 dự án ISP.

Thông qua dự án này, LG CNS sẽ tái cấu trúc toàn diện các hệ thống nghiệp vụ liên quan đến hoạt động kinh doanh và phân phối điện của KEPCO, đồng thời thiết kế mô hình vận hành thông minh dựa trên AI và dữ liệu.

Công ty cũng sẽ xây dựng phương án áp dụng nền tảng tự động hóa nhằm cắt giảm các công việc thủ công, lặp lại; lựa chọn những nghiệp vụ có tiềm năng ứng dụng AI cao và đề xuất phương án triển khai cụ thể.

Ông Baek Woo-gi, Giám đốc khối kinh doanh kiêm Phó chủ tịch điều hành của KEPCO, cho biết trong bối cảnh môi trường ngành điện ngày càng phức tạp, ưu tiên lớn nhất của KEPCO là cung cấp dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm. Theo ông, dự án hệ thống thế hệ mới lần này sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ cho người dân và củng cố vai trò của KEPCO như một trụ cột của hệ sinh thái điện lực.

Ông Lee Ho-gun, Phó chủ tịch phụ trách mảng AX cho khối công, viễn thông và giáo dục của LG CNS, cho rằng dự án ISP lần này là điểm khởi đầu cho quá trình chuyển đổi các hệ thống nghiệp vụ cốt lõi của KEPCO sang mô hình thông minh dựa trên AI và dữ liệu. Ông cho biết LG CNS sẽ đề xuất chiến lược và phương án triển khai tối ưu, qua đó tạo nền tảng để dự án bước sang giai đoạn triển khai chính thức trong thời gian tới.