Cuộc đua AI agent đang nóng lên trên diện rộng, từ trợ lý AI cá nhân cho người dùng phổ thông đến các nền tảng quản trị agent trong doanh nghiệp. Trong bối cảnh đó, tâm lý bi quan quanh kịch bản “SaaSpocalypse” cũng có dấu hiệu hạ nhiệt khi cổ phiếu nhiều công ty phần mềm doanh nghiệp phục hồi.

Sau khi OpenClaw, một công cụ AI agent mã nguồn mở, thu hút chú ý từ đầu năm, các tập đoàn công nghệ lớn đã đồng loạt tăng tốc phát triển những sản phẩm tương tự. Meta đang phát triển trợ lý AI cá nhân hóa có thể xử lý các công việc thường nhật của người dùng. Google cũng xây dựng trợ lý AI cá nhân dựa trên Gemini, nhắm đến các nhu cầu như làm việc, học tập và sinh hoạt hàng ngày.

Meta hiện phát triển “Hatch”, một trợ lý AI cá nhân có định hướng tương tự OpenClaw, đồng thời mở rộng sang cả AI agent cho mua sắm. Điều này cho thấy cuộc đua ở mảng trợ lý AI cá nhân đã bước vào giai đoạn quyết liệt hơn với sự nhập cuộc trực diện của Meta và Google.

Ở khối doanh nghiệp, cạnh tranh cũng gia tăng quanh các nền tảng quản trị tập trung AI agent. Microsoft đã chính thức ra mắt “Agent 365”, nền tảng cho phép quản lý tập trung các AI agent trong môi trường doanh nghiệp. Hệ thống này bao gồm các agent hoạt động trong Microsoft Copilot, Teams và Microsoft 365, đồng thời hỗ trợ quản lý cả agent do đối tác bên ngoài phát triển.

Trong khi đó, ServiceNow và Amazon Web Services (AWS) tiếp tục mở rộng hợp tác, bổ sung các năng lực tích hợp cho quản trị AI agent và công cụ phát triển native. ServiceNow cũng đang tăng cường mức độ tích hợp với AWS, qua đó định vị mình như một nền tảng quản trị AI agent hoạt động xuyên nhiều môi trường.

Sự lan rộng của các mô hình AI từ OpenAI và Anthropic cũng đang tác động trở lại nhóm phần mềm doanh nghiệp. Sau giai đoạn điều chỉnh, cổ phiếu của nhiều công ty SaaS đã phục hồi khi thị trường bắt đầu đánh giá rằng một số doanh nghiệp có thể vượt qua câu chuyện “SaaSpocalypse” — nỗi lo nhu cầu SaaS suy giảm vì AI có thể được dùng để tự xây dựng phần mềm.

Trong nhóm này, các công ty SaaS lớn ghi nhận kết quả lợi nhuận tích cực hơn kỳ vọng giữa lúc lo ngại về SaaSpocalypse vẫn hiện diện. Datadog và Twilio cũng được nhắc đến như những doanh nghiệp phần mềm có khả năng hưởng lợi trực tiếp từ làn sóng AI.

Bên cạnh đó, hàng loạt diễn biến mới khác cũng đang cho thấy hệ sinh thái AI tiếp tục mở rộng nhanh ở cả thị trường trong nước lẫn quốc tế.

OpenAI đã thay đổi mô hình mặc định trên ChatGPT từ GPT-5.3 Instant sang GPT-5.5 Instant, phiên bản vừa được công bố. Theo OpenAI, mô hình mới giúp giảm hiện tượng ảo giác trong các lĩnh vực nhạy cảm như pháp lý, y tế và tài chính, đồng thời vẫn duy trì độ trễ thấp như phiên bản trước.

Công ty này cũng bổ sung ba mô hình giọng nói mới cho API, hỗ trợ hội thoại thời gian thực, dịch và phiên âm. OpenAI cho biết các mô hình mới đang mở rộng khả năng âm thanh thời gian thực vượt ra ngoài kiểu hỏi - đáp đơn giản, hướng đến giao diện giọng nói có thể nghe, suy luận, dịch, phiên âm và thực hiện hành động ngay trong lúc hội thoại diễn ra.

Ngoài ra, OpenAI dự kiến mở rộng chương trình thử nghiệm quảng cáo trên ChatGPT sang 5 quốc gia trong vài tuần tới, trong đó có Hàn Quốc. Công ty cũng cho biết GPT-5.5 Instant có thể đưa ra câu trả lời cá nhân hóa bằng cách tận dụng lịch sử hội thoại và Gmail.

Anthropic đã đưa Claude vào các ứng dụng Microsoft Office với cách tiếp cận tương tự Microsoft 365 Copilot. Claude for Excel, PowerPoint và Word đã được phát hành chính thức, còn Outlook đang ở giai đoạn public beta.

Perplexity cũng mở quyền truy cập cho toàn bộ người dùng Mac đối với “Personal Computer”, một AI agent chạy cục bộ. Adobe giới thiệu “CX Enterprise Coworker”, giải pháp AI dạng agent dành cho doanh nghiệp và đội ngũ marketing. Trong khi đó, nền tảng nhân sự và trả lương toàn cầu Deel ra mắt “Akai by Deel”, nền tảng AI agent dành cho nhân viên nghiệp vụ.

Ở mảng physical AI, LG CNS công bố thương hiệu nền tảng chuyển đổi robot (RX) mang tên “PhysicalWorks”, tích hợp năng lực học và vận hành robot. Chủ tịch LG CNS Hyun Shin-kyun cho biết công ty sẽ kết hợp năng lực full-stack từ huấn luyện, triển khai đến vận hành robot để tạo ra tiêu chuẩn mới cho thương mại hóa physical AI, hướng đến hệ thống vận hành tự chủ lấy robot làm trung tâm.

Cùng lĩnh vực này, RLWRLD đã công bố mô hình nền tảng robot do hãng tự phát triển mang tên “RLDX-1”, thuộc nhóm Robotics Foundation Model (RFM).

SAP cho biết sẽ đồng thời thâu tóm viện nghiên cứu AI Prior Labs và nền tảng dữ liệu lakehouse Dremio. Sau khi mua lại Prior Labs, SAP dự kiến đầu tư hơn 1 tỷ euro trong 4 năm tới để phát triển đơn vị này thành viện nghiên cứu AI toàn cầu trong lĩnh vực dữ liệu kinh doanh có cấu trúc.

Công ty cũng nhấn mạnh hướng tiếp cận xoay quanh dữ liệu có cấu trúc, trong đó TFM được xem là lựa chọn thay thế cho LLM trong một số bài toán liên quan.

Trong cuộc gọi công bố kết quả kinh doanh quý I, Airbnb đã chia sẻ thêm về tình hình ứng dụng AI, cho biết 60% mã nguồn do các kỹ sư viết hiện được tạo bằng AI. CEO của Airbnb cũng nhận định hiện chưa có AI thực sự phù hợp với thương mại điện tử, đồng thời chỉ ra bốn vấn đề của cách tiếp cận theo mô hình chatbot.

Trong khi đó, Spotify đã ra mắt bản beta của một tính năng cho phép người dùng lưu và nghe podcast cá nhân do AI agent tạo trực tiếp trong ứng dụng. Nội dung này không được chia sẻ với người dùng khác.

Tại Trung Quốc, startup AI Moonshot AI đã huy động được 2 tỷ USD với mức định giá 20 tỷ USD.

Ở Hàn Quốc, Douzone Bizon ký biên bản ghi nhớ với Replit, nền tảng lập trình AI toàn cầu, để hợp tác phát triển AI dựa trên vibe coding. Xenon, doanh nghiệp chuyên về giải pháp AI tạo sinh, cũng mở bản beta của cổng AI agent “GenA”, cho phép sử dụng nhiều AI agent trong cùng một giao diện. Trong khi đó, Upstage đã hoàn tất thương vụ mua lại AXZ, đơn vị vận hành cổng Daum, từ Kakao để chính thức tham gia mảng kinh doanh cổng AI.

Nvidia cũng đang gia tăng đầu tư trên toàn bộ chuỗi cung ứng hạ tầng AI. Công ty cho biết từ đầu năm 2026 đến nay đã ký cam kết đầu tư với tổng giá trị hơn 40 tỷ USD, qua đó trở thành một trong những nhà đầu tư lớn nhất trong hệ sinh thái AI.

Ở thị trường doanh nghiệp, OpenAI và Anthropic được cho là sẽ thành lập liên doanh nhằm tăng tốc khai thác khách hàng doanh nghiệp. Cả hai đang tập trung huy động vốn từ các nhà quản lý tài sản để mở thêm kênh bán hàng cho các giao dịch AI doanh nghiệp. Theo cấu trúc này, nhà đầu tư sẽ có quyền ưu tiên tiếp cận bán hàng cho các công ty trong danh mục, đồng thời hưởng lợi nhuận phát sinh từ các hợp đồng.

Một xu hướng đáng chú ý khác là phần mềm đang dần được phát triển cho AI agent, thay vì chỉ cho con người sử dụng. Trước đây, AI agent chủ yếu được huấn luyện để thao tác trên các phần mềm vốn được thiết kế cho người dùng. Gần đây, một số doanh nghiệp đã bắt đầu xây dựng những phần mềm được thiết kế riêng cho agent, cho thấy hệ sinh thái phần mềm phục vụ AI agent đang dần hình thành từ Big Tech đến startup.