Thị trường trí tuệ nhân tạo (AI) trong khu vực công đã tăng 11,5 lần trong vòng 10 năm, đưa giá trị hợp đồng hằng năm lên gần 2.820,7 tỷ won vào năm 2024.

Theo báo cáo “Nghiên cứu hiện trạng triển khai AI khu vực công năm 2025” do Viện Nghiên cứu Chính sách Phần mềm công bố ngày 10/5, tổng giá trị các hợp đồng dịch vụ AI trong khu vực công đã tăng từ 244,3 tỷ won năm 2015 lên 2.820,7 tỷ won vào năm 2024. Trong cùng giai đoạn, số lượng hợp đồng tăng từ 221 lên 1.215, tương đương gấp 5,5 lần.

Tính theo giá trị hợp đồng, tỷ trọng các dự án AI trong tổng hợp đồng dịch vụ ICT của khu vực công tăng từ 3,33% năm 2016 lên khoảng 10% kể từ sau năm 2020. Đến năm 2024, tỷ lệ này đạt 11,8%.

Trong 10 năm qua, tổng số hợp đồng triển khai AI trong khu vực công đạt 6.975. Trong số 412 cơ quan công được khảo sát, có 268 đơn vị, tương đương 65%, đã triển khai AI.

Báo cáo cũng cho thấy mức độ ứng dụng công nghệ AI ngày càng được nâng lên. Ở giai đoạn đầu, các dự án chủ yếu tập trung vào những chức năng cơ bản như nhận dạng ký tự quang học (OCR) và chuyển văn bản thành giọng nói (TTS). Tuy nhiên, đến năm 2024, số dự án ứng dụng chatbot đã lên tới 325, máy học 208 và deep learning 176, cho thấy AI không còn dừng ở các tác vụ đơn giản mà đã mở rộng sang phát triển và vận hành dịch vụ.

Dù vậy, báo cáo cũng chỉ ra một số điểm nghẽn mang tính cơ cấu khi nhu cầu tập trung vào một số bộ, ngành trung ương và các dự án quy mô lớn. Từ năm 2023, quy mô hợp đồng AI khu vực công đã vượt 2.000 tỷ won, song một số dự án lớn như nền tảng thông minh của Bộ Quốc phòng và nền tảng dịch vụ pháp lý của Korea Legal Aid Corporation được đánh giá là những yếu tố chính đẩy quy mô thị trường đi lên.

Xét theo từng nhóm cơ quan, giá trị hợp đồng bình quân mỗi dự án tại cơ quan nhà nước là 2,05 tỷ won, trong khi khối bán công đạt 2,33 tỷ won. Ở cấp chính quyền địa phương, con số này chỉ là 1,08 tỷ won. Riêng nhóm này, 48,6% dự án AI là để duy trì và bảo trì hệ thống hiện có, cho thấy dư địa cho đầu tư mới hoặc nâng cấp chuyên sâu vẫn còn hạn chế.

Ở phía doanh nghiệp cung ứng, xu hướng tập trung giá trị hợp đồng vào các doanh nghiệp lớn cũng khá rõ nét. Dù 1.509 doanh nghiệp vừa và nhỏ trúng tới 87,6% số hợp đồng, giá trị bình quân mỗi hợp đồng chỉ đạt khoảng 1.215 tỷ won. Trong khi đó, bình quân của 25 doanh nghiệp lớn lên tới 11.092 tỷ won, cao gấp khoảng 9 lần nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ.