Ba nhà mạng lớn của Hàn Quốc gồm SK Telecom, KT và LG Uplus đang đồng loạt triển khai nhiều chương trình dành cho khách hàng gia đình trong tháng 5, thời điểm nhu cầu vui chơi và đi lại ngoài trời tăng cao. Bên cạnh các hoạt động trải nghiệm, tri ân và tham quan, một số doanh nghiệp cũng tăng cường kiểm tra mạng lưới để bảo đảm chất lượng dịch vụ.

Theo ngành viễn thông Hàn Quốc ngày 4/5, các nhà mạng đã lần lượt tung ra loạt sự kiện phục vụ nhóm khách hàng gia đình nhân Tháng Gia đình. Nội dung chương trình trải rộng từ trải nghiệm rừng cho khách hàng lâu năm, gửi thông điệp cảm ơn đến người thân cho tới tham quan triển lãm và các hoạt động văn hóa - giải trí.

SK Telecom hiện mở đăng ký chương trình “Forest-cation Day” dành cho khách hàng gắn bó từ 10 năm trở lên. Sự kiện được tổ chức tại “Forest Camp” trong công viên Everland, với các hoạt động như đi dạo trong rừng cùng hướng dẫn viên, trải nghiệm thiên nhiên cho trẻ em và chương trình giải trí cho cả gia đình.

Năm nay, chương trình được tổ chức tổng cộng bốn đợt. Đợt tiếp theo diễn ra trong hai ngày 17-18/5. Khách hàng có thể đăng ký trên ứng dụng T Membership đến hết ngày 5/5.

Nhân dịp Ngày Thiếu nhi, SK Telecom cũng giới thiệu dịch vụ hỗ trợ chuyển điện thoại đang dùng của cha mẹ sang cho con dưới 13 tuổi, áp dụng với trường hợp cha mẹ là người đại diện theo pháp luật. Đây là dịch vụ miễn phí đi kèm nhiều quyền lợi trong thời hạn một năm.

Theo đó, khách hàng được nhận coupon 2 GB dữ liệu mỗi tháng, miễn phí roaming gia đình không giới hạn số lần và giảm 50% phí thuê bao T Universe Pass, tối đa sáu lần.

Về phía KT, doanh nghiệp triển khai chương trình đăng tải banner tri ân dành cho khách hàng muốn gửi lời cảm ơn tới gia đình. Đến hết tháng này, người dùng mở mới thuê bao di động, SIM, Internet hoặc TV qua KT.com sẽ được tham gia bốc thăm, chọn ra 50 người có cơ hội đăng thông điệp trên banner.

Các banner chứa thông điệp của khách hàng trúng thưởng sẽ được hiển thị trên KT.com trong tháng 7. KT đồng thời triển khai chương trình tặng Naver Pay hoặc phiếu quà tặng di động của Daiso trị giá 30.000 won cho khách hàng tiếp tục sử dụng điện thoại từng được thành viên gia đình dùng tại KT từ 30 ngày trở lên trong vòng ba năm gần đây.

Với nhóm khách hàng quan tâm đến hoạt động tham quan, KT giới thiệu “KT Onmaru” tại Gwanghwamun, Seoul - nơi trưng bày quá trình phát triển của công nghệ viễn thông trong 140 năm. Địa điểm này mở cửa cả ngày 5/5, tức Ngày Thiếu nhi, và ngày 25/5, dịp Lễ Phật đản.

Khách tham quan được vào cửa miễn phí, có thể chọn tour có thuyết minh viên hoặc tự do tham quan. Với chương trình tour, khách cần đặt chỗ trước qua Naver.

KT cũng tăng cường rà soát mạng lưới trước dự báo lưu lượng liên lạc và dữ liệu tăng trong mùa du lịch xuân. Doanh nghiệp cho biết đã tối ưu chất lượng cuộc gọi và kiểm tra mạng không dây tại hơn 500 địa điểm.

Jeong Seon-il, Giám đốc điều hành thuộc Khối Đổi mới vận hành mạng của KT, cho biết công ty sẽ tiếp tục giám sát chặt chẽ tình trạng mạng lưới để giảm thiểu bất tiện cho khách hàng.

Trong khi đó, LG Uplus ra mắt ứng dụng riêng “U+tv Mobile”, cho phép người dùng sử dụng dịch vụ IPTV “U+tv” trên thiết bị di động. Ứng dụng tích hợp các tính năng từ tìm kiếm nội dung, xem video cho đến liên kết với TV.

LG Uplus cho biết đã cải thiện toàn bộ quy trình từ khám phá nội dung đến trải nghiệm xem theo hướng trực quan hơn, qua đó nâng mức thuận tiện cho người dùng IPTV.

Ngày 16/5, LG Uplus sẽ tổ chức sự kiện Lego Run tại khu vực Jungdo, Chuncheon, tỉnh Gangwon. Chương trình có cung đường ven hồ dài 5 km, nơi người tham gia chạy cùng các nhân vật Lego. Doanh nghiệp cho biết sẽ tiếp tục mở rộng các điểm tiếp xúc với khách hàng thông qua những nội dung văn hóa và giải trí.