KB Financial Group ngày 30/4 cho biết sẽ giới thiệu dịch vụ chăm sóc người cao tuổi ứng dụng robot humanoid, như một phần trong chiến lược ứng phó với già hóa dân số.

Theo doanh nghiệp, dịch vụ “physical AI” chuyên cho chăm sóc người cao tuổi sẽ lần đầu được trình diễn tại AI EXPO KOREA 2026, diễn ra từ ngày 6 đến 8/5 tại COEX, Seoul. Đây cũng là lần đầu một tổ chức tài chính công khai giới thiệu công nghệ này.

Mô hình trên đang được KB Financial Group phát triển cùng GENON, một doanh nghiệp AI tạo sinh. Dự án tập trung đáp ứng nhu cầu chăm sóc ngày càng tăng trong xã hội siêu già hóa. Điểm khác biệt của dịch vụ nằm ở việc tích hợp công nghệ physical AI, cho phép robot không chỉ tư vấn mà còn hỗ trợ các thao tác vật lý.

Tại khu trưng bày, hệ thống sẽ trình diễn khả năng chăm sóc cảm xúc thông qua đối thoại, cùng các tính năng hỗ trợ sinh hoạt như nhắc uống thuốc, quản lý lịch trình và kiểm tra tình trạng sức khỏe. Dịch vụ cũng mô phỏng các tình huống chăm sóc thực tế với tương tác vật lý, như dùng cánh tay robot để đưa thuốc hoặc hỗ trợ phục hồi chức năng.

Trong thời gian tới, KB Financial Group dự kiến tiếp tục kiểm chứng khả năng triển khai thực tế của công nghệ robot chăm sóc trên nền tảng thử nghiệm này, đồng thời thúc đẩy thương mại hóa dựa trên dữ liệu tích lũy được. Tập đoàn cũng đặt mục tiêu đánh giá hiệu quả vận hành trong các môi trường thực tế như cơ sở dưỡng lão, qua đó tìm cơ hội mở rộng mảng dịch vụ chăm sóc thế hệ mới.

Đại diện KB Financial Group cho biết: “Bắt đầu từ lần trình diễn này, chúng tôi sẽ từng bước kiểm chứng khả năng ứng dụng physical AI trong môi trường chăm sóc thực tế.” Người này nói thêm: “Dựa trên kết quả kiểm chứng, chúng tôi sẽ mở rộng phạm vi dịch vụ và lĩnh vực kinh doanh”, đồng thời nhấn mạnh mục tiêu xây dựng hệ sinh thái dịch vụ tích hợp cho người cao tuổi, bao gồm chăm sóc, sức khỏe, nhà ở và tài chính.