Shapes, ứng dụng cho phép người dùng trò chuyện trong nhóm chat cùng các nhân vật trí tuệ nhân tạo (AI), vừa ra mắt công khai và công bố huy động 8 triệu USD ở vòng seed. Thông tin được TechCrunch đăng tải ngày 29/4 (giờ địa phương). Nền tảng hiện có hơn 400.000 người dùng hoạt động hàng tháng (MAU).

Vòng gọi vốn này do Lightspeed dẫn dắt, với sự tham gia của AI Capital Partners, AI Grant và một số nhà đầu tư cá nhân.

Theo TechCrunch, Shapes được thành lập năm 2022. Ứng dụng này cho phép con người và các nhân vật AI cùng tham gia trong một nhóm chat, thay vì chỉ tương tác 1-1 như phần lớn chatbot hiện nay.

Hai đồng sáng lập Anoushck Mittal và Nuri Dingra cho rằng mô hình của Shapes có thể giúp giảm rủi ro từ hiện tượng “AI Psychosis”. Thuật ngữ này dùng để chỉ tình trạng một số người dùng nảy sinh hoang tưởng hoặc cảm giác bị đe dọa sau thời gian dài trò chuyện riêng với chatbot AI hoặc ứng dụng AI đồng hành. Theo nhóm sáng lập, việc đưa AI vào các cuộc trò chuyện có người thật tham gia sẽ giúp hạn chế nguy cơ này.

CEO Anoushck Mittal nhận định phần lớn tương tác với AI hiện nay vẫn diễn ra theo hình thức riêng tư, 1-1, trong khi cách con người giao tiếp ngoài đời thực không như vậy. Ông cho rằng phần lớn tương tác xã hội trực tuyến diễn ra trong các nhóm chat, nên việc đưa AI vào môi trường này là hướng đi tự nhiên hơn.

Trong ứng dụng, các nhân vật AI xuất hiện dưới tên gọi “Shapes” và tham gia hội thoại như một thành viên trong nhóm. Ứng dụng gắn nhãn rõ ràng đây là AI, nhưng không giới hạn cách các nhân vật này tham gia trò chuyện. Người dùng cũng có thể tự tạo “Shapes” riêng và tùy chỉnh tính cách. Đến nay, có 3 triệu “Shapes” đã được tạo ra trên nền tảng.

Theo công ty, một trong những lý do khiến các nhóm chat dễ rơi vào im lặng là tâm lý ngại nhắn tin trước. Shapes cho rằng các nhân vật AI có thể đóng vai trò khơi mào và duy trì cuộc trò chuyện để giải quyết vấn đề này. Khác với nhiều ứng dụng AI đồng hành khác, “Shapes” có thể chủ động gửi tin nhắn mà không cần người dùng mở lời trước.

ChatGPT hiện cũng hỗ trợ con người và AI trò chuyện trong cùng một nhóm chat, nhưng chủ yếu phục vụ các nhu cầu như lập kế hoạch hoặc động não ý tưởng. Trong khi đó, Shapes tập trung vào các cuộc trò chuyện mang tính xã hội, theo định hướng cộng đồng, với nhiều nhân vật AI có cá tính khác nhau.

CEO Anoushck Mittal mô tả Shapes là “ứng dụng dành cho các cuộc trò chuyện của con người”, nhắm tới nhóm người dùng dành nhiều thời gian online, thích kết nối và chia sẻ.