Cạnh tranh MTS giữa các công ty chứng khoán Hàn Quốc đang nóng lên trở lại, khi trọng tâm không còn chỉ nằm ở phí giao dịch hay tốc độ khớp lệnh mà chuyển sang AI, nội dung, cộng đồng và trải nghiệm người dùng.

Theo giới đầu tư tài chính ngày 30/4, Hana Securities đang chuẩn bị ra mắt MTS mới trong tháng 5. Tại cuộc họp công bố kết quả kinh doanh gần đây, Hana Financial Group cho biết mục tiêu là nâng thị phần môi giới của Hana Securities lên trên 3%, đồng thời triển khai kế hoạch ra mắt MTS mới và cải thiện hiệu quả kênh bán hàng.

MTS mới của Hana Securities sẽ tập trung tăng cường các tính năng AI và dịch vụ số. Công ty dự kiến giữ bố cục quen thuộc với người dùng hiện tại, đồng thời bổ sung chế độ đơn giản để nhà đầu tư mới dễ tiếp cận hơn. Các menu phức tạp sẽ được tinh gọn, còn những tính năng được sử dụng nhiều sẽ được đưa lên vị trí dễ thấy nhằm thu hút thêm khách hàng mới.

Meritz Securities cũng đang chuẩn bị một nền tảng đầu tư thế hệ mới. Theo kế hoạch, bản beta của dịch vụ “Moum” sẽ được triển khai trong nửa đầu năm, còn bản chính thức dự kiến ra mắt vào nửa cuối năm. Tuy nhiên, lịch phát hành có thể được điều chỉnh tùy theo tiến độ phát triển để bảo đảm mức độ hoàn thiện và độ ổn định của nền tảng.

Next Securities cũng đang phát triển MTS thế hệ mới, với mục tiêu ra mắt trong nửa cuối năm nay. Hướng đi chính là kết hợp AI với nội dung video ngắn, qua đó chuyển các báo cáo dài hoặc thông tin đầu tư phức tạp thành video ngắn và nội dung tóm lược. Bộ phận bán lẻ của công ty hiện đã tăng lên khoảng 160 nhân sự, trong đó nhiều người được bố trí tham gia phát triển MTS.

NH Investment & Securities cũng đang chuẩn bị dịch vụ đa nền tảng mang tên “NamuX”. Bản beta dự kiến được công bố trong tháng 5. Dịch vụ này tập trung mang lại trải nghiệm đầu tư đồng nhất trên điện thoại, máy tính bảng và PC, thay vì tách biệt giao diện theo từng thiết bị như trước, qua đó hướng tới một quy trình đầu tư liền mạch hơn.

Một số công ty khác cũng đang cải tổ MTS hiện có. Mirae Asset Securities đẩy mạnh quá trình chuyển đổi sang “M-STOCK 3.0”, trong đó nâng cấp dịch vụ cốt lõi “MY Asset” để người dùng có thể theo dõi tổng quan tài sản, số dư chi tiết, lợi nhuận đầu tư và lịch sử hoạt động đầu tư trên cùng một màn hình.

Korea Investment & Securities cũng đang nâng cấp MTS theo hướng tăng cường nội dung nghiên cứu toàn cầu và các tính năng AI. Trọng tâm là mở rộng các dịch vụ như cung cấp thông tin đầu tư do AI hỗ trợ, tóm tắt báo cáo và nội dung cá nhân hóa.

Làn sóng thay đổi này diễn ra trong bối cảnh các công ty chứng khoán dựa trên nền tảng trực tuyến tăng trưởng mạnh. Toss Securities và Kakao Pay Securities đang mở rộng nhanh ở mảng bán lẻ nhờ chi phí giao dịch thấp, trải nghiệm trực quan và tính năng cộng đồng. Với nhóm nhà đầu tư quen giao dịch trên di động, một ứng dụng đơn giản, dễ dùng ngày càng trở thành tiêu chí lựa chọn quan trọng.

Theo số liệu của Sàn Giao dịch Chứng khoán Hàn Quốc (KRX), tổng giá trị giao dịch của nhà đầu tư cá nhân trong quý I năm nay trên các thị trường KOSPI, KOSDAQ và KONEX, bao gồm cả ETF, đạt 334.742,77 tỷ won, tăng 2,26 lần so với mức 147.700,966 tỷ won cùng kỳ năm trước. Trong cùng giai đoạn, giá trị giao dịch cổ phiếu trong nước tại Toss Securities tăng gấp 7 lần.

Khi giá trị giao dịch tăng mạnh, năng lực cạnh tranh của MTS trở thành yếu tố then chốt trong cuộc đua giành khách hàng bán lẻ. Toàn bộ quá trình từ mở ứng dụng, tìm kiếm thông tin, ra quyết định đến đặt lệnh đều diễn ra trên MTS. Nếu ứng dụng khó sử dụng hoặc thiếu thông tin cần thiết, nguy cơ khách hàng rời bỏ nền tảng sẽ tăng lên.

Tuy nhiên, mở rộng tính năng thôi là chưa đủ. Độ ổn định của hệ thống cũng là một biến số cạnh tranh quan trọng. Nếu xảy ra lỗi truy cập hoặc chậm xử lý lệnh vào đúng thời điểm dòng tiền đổ vào thị trường, sự cố không chỉ gây bất tiện mà còn có thể dẫn tới rủi ro thiệt hại cho nhà đầu tư.

Cơ quan quản lý tài chính Hàn Quốc cũng đang chú trọng hơn đến yếu tố này. Gần đây, Cơ quan Giám sát Tài chính Hàn Quốc đã kiểm tra mảng CNTT tại một số công ty chứng khoán, trong bối cảnh lo ngại rủi ro sự cố hệ thống gia tăng do khối lượng giao dịch tăng mạnh. Nội dung kiểm tra bao gồm cơ chế ứng phó khi MTS gặp lỗi, khả năng chuẩn bị cho các đợt tăng đột biến về lưu lượng và năng lực ngăn sự cố lan rộng từ các hệ thống kết nối bên ngoài.

Giới chứng khoán nhận định cuộc đua MTS sẽ còn tiếp diễn trong thời gian tới, khi giao dịch của nhà đầu tư cá nhân gia tăng và kỳ vọng dòng vốn vào cổ phiếu nước ngoài tiếp tục kéo sự cạnh tranh thị phần môi giới nóng lên.

Đại diện một công ty chứng khoán cho biết, khi mức độ quan tâm đến thị trường tăng cao, MTS không còn chỉ là công cụ giao dịch cổ phiếu mà đang nhanh chóng mở rộng vai trò thông qua sự kết hợp giữa AI, nội dung và cộng đồng. Theo người này, mục tiêu lớn nhất hiện nay là tạo ra nội dung khác biệt so với đối thủ.