MTS của Meritz Securities tiếp tục gặp sự cố đăng nhập trong rạng sáng 29/4, đúng vào khung giờ giao dịch cổ phiếu Mỹ, khiến nhiều nhà đầu tư không thể thực hiện lệnh và làm gia tăng lo ngại về độ ổn định của hệ thống.

Theo phản ánh trên các cộng đồng trực tuyến về chứng khoán, từ khoảng 2h10 sáng 29/4, nhiều người dùng không thể đăng nhập vào ứng dụng của Meritz Securities.

Sự cố xảy ra đúng vào thời điểm thị trường chứng khoán Mỹ đang giao dịch. Một số nhà đầu tư cho biết họ không thể đăng nhập để bán cổ phiếu, trong khi việc liên hệ qua điện thoại cũng gặp khó khăn.

Tình trạng gián đoạn truy cập lặp lại đã khiến nhiều nhà đầu tư bức xúc, cho rằng sự cố hệ thống tại Meritz Securities đang tái diễn.

Trước đó, ngày 9/4, sau khi thị trường đóng cửa, cả HTS và MTS của công ty cũng từng gặp lỗi đăng nhập và chậm xử lý giao dịch trong khoảng 30 phút. Khi đó, Meritz Securities giải thích nguyên nhân xuất phát từ lỗi hệ thống, khiến giao dịch bị chậm tạm thời.

Trong năm ngoái, công ty này cũng nhiều lần gây tranh cãi liên quan đến hệ thống giao dịch. Tháng 10, ngay sau giờ mở cửa thị trường, MTS và HTS xảy ra tình trạng truy cập chậm và lỗi xử lý một phần dữ liệu giá. Đến tháng 12, một số khách hàng còn nhận được thông báo đẩy chứa lịch sử khớp lệnh cổ phiếu Mỹ của người khác.

Meritz Securities từng cho biết sẽ tăng đầu tư vào hạ tầng IT với quy mô tổng cộng 20 tỷ won nhằm ổn định hệ thống giao dịch cổ phiếu nước ngoài.

Tuy nhiên, khi tình trạng truy cập không ổn định tiếp tục tái diễn trong giờ giao dịch cổ phiếu nước ngoài ngày 29/4, lo ngại về độ tin cậy của hệ thống giao dịch tại Meritz Securities được dự báo sẽ còn tiếp diễn.