Coupang Eats Service (CES) ngày 28/4 cho biết đã triển khai chương trình liên kết với 159 trung tâm bảo dưỡng xe trên toàn quốc nhằm nâng cao an toàn cho đối tác giao hàng.

Theo CES, hơn 140 trung tâm trong mạng lưới liên kết đã bố trí khu vực nghỉ cho tài xế trong thời gian làm việc, với sofa, bàn và đồ uống. Doanh nghiệp cho biết động thái này nhằm giúp đối tác giao hàng có chỗ nghỉ an toàn trong điều kiện thời tiết nắng nóng hoặc giá rét.

Mạng lưới trung tâm liên kết được bố trí tại nhiều khu vực trên cả nước, bao gồm toàn bộ vùng thủ đô như Seoul, Gyeonggi và Incheon; khu vực Chungcheong gồm Daejeon, Chungnam và Chungbuk; khu vực Honam gồm Gwangju, Jeonbuk, Jeonnam và Jeonju; khu vực Yeongnam gồm Busan, Daegu, Ulsan, Gyeongbuk và Gyeongnam; cùng với Gangwon và Jeju.

Tất cả đối tác giao hàng đều được giảm 10% phí bảo dưỡng định kỳ đối với 10 hạng mục vật tư tiêu hao chính, gồm dầu động cơ, dầu hộp số, má phanh và lọc gió động cơ. CES cũng tổ chức chương trình kiểm tra an toàn lưu động miễn phí, triển khai hai đợt mỗi năm vào nửa đầu và nửa cuối năm.

Với các đối tác đáp ứng tiêu chí hoạt động giao hàng, công ty áp dụng thêm mức giảm 30-40% cho các hạng mục thường phát sinh nhu cầu thay thế theo mùa như lốp, kính chắn gió, đèn sương mù và camera hành trình. Khi thay mới hoặc lắp đặt các hạng mục này, người dùng còn được thay dầu động cơ miễn phí.

Phiếu giảm giá theo mùa được cấp thông qua mã QR sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký. Đối tác có thể xuất trình mã tại trung tâm liên kết để được áp dụng ưu đãi. Vị trí các trung tâm cũng được tra cứu trên ứng dụng dành cho đối tác giao hàng của Coupang Eats, và dịch vụ bảo dưỡng được cung cấp theo hình thức đặt lịch trước.

Đại diện CES cho biết chương trình được thiết kế để vừa bảo đảm an toàn khi giao hàng, vừa giảm bớt gánh nặng chi phí thực tế cho đối tác. Công ty cho biết sẽ tiếp tục mở rộng các biện pháp hỗ trợ an toàn mang tính thiết thực cho tài xế giao hàng.