Naver ngày 28/4 cho biết đã mở bản beta AI Tab, công cụ tìm kiếm AI dành cho người dùng Naver Plus Membership. Dịch vụ mới cho phép người dùng tìm kiếm bằng hội thoại, đồng thời kết nối trực tiếp với các hoạt động như đặt chỗ và mua sắm.

AI Tab được thiết kế để hiểu ý định và ngữ cảnh của truy vấn, từ đó mở rộng quá trình khám phá thông tin thông qua đối thoại với người dùng. Điểm đáng chú ý là khả năng liên kết chặt chẽ với các dịch vụ chuyên biệt trong hệ sinh thái Naver như tìm kiếm tổng hợp, Shopping, Place, Blog và “Cafe”, giúp người dùng đi từ khâu tìm hiểu thông tin đến hành động thực tế ngay trên cùng một màn hình.

Theo Naver, AI Tab kết hợp các nguồn dữ liệu chuyên sâu tích lũy trong hệ sinh thái của hãng với nội dung do người dùng tạo ra (UGC) để cung cấp thông tin. Nhờ đó, người dùng có thể nắm bắt thông tin và đưa ra quyết định mà không cần đọc từng bài đánh giá riêng lẻ.

Ví dụ, khi người dùng nhập truy vấn như “gợi ý quán cà phê gần Hwadam Forest phù hợp hẹn hò, có view đẹp”, hệ thống sẽ tổng hợp và phân tích dữ liệu từ Place, đánh giá của người dùng và các bài viết blog để đưa ra gợi ý. Trên PC, người dùng có thể xem thông tin chi tiết ở khung bên phải màn hình và thực hiện đặt chỗ ngay.

Với các truy vấn như “gợi ý tủ lạnh 4 cửa được các cặp đôi mới cưới ưa chuộng”, AI Tab sẽ cung cấp hướng dẫn chọn sản phẩm và đề xuất mặt hàng phù hợp, đồng thời cho phép người dùng xem chi tiết và mua ngay.

Hiện AI Tab có thể được sử dụng trên ô tìm kiếm chính của Naver trên PC, tại mục bên dưới AI Briefing, cũng như trong kết quả tìm kiếm tổng hợp của Shopping và Place. Naver cho biết sẽ mở rộng dịch vụ tới toàn bộ người dùng và triển khai lên ô tìm kiếm chính trên di động trong nửa đầu năm nay.

Khi chính thức ra mắt, công ty dự kiến tiếp tục tối ưu tốc độ phản hồi và cải thiện khả năng xử lý các truy vấn nối tiếp có điều kiện phức tạp. Trong năm nay, Naver cũng có kế hoạch tích hợp Smart Lens nhằm tăng cường trải nghiệm tìm kiếm AI đa phương thức, đồng thời nâng cấp dịch vụ theo hướng chủ động đề xuất các truy vấn tiếp theo.

CEO Naver Choi Soo-yeon nhận định AI Tab là “bước ngoặt trong mô hình tìm kiếm của Naver, từ khám phá thông tin sang thực thi hành động”. Bà cho biết công ty sẽ tiếp tục tăng cường liên kết với Shopping và các dịch vụ địa phương để cung cấp trải nghiệm tìm kiếm AI gắn với đời sống hằng ngày, hướng tới một tác nhân AI tích hợp có thể dẫn người dùng tới hành động thực tế.