OKX, Bybit và Bitget đang đẩy mạnh việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trên toàn doanh nghiệp, yêu cầu nhân viên sử dụng công cụ AI hằng ngày và, ở một số trường hợp, đưa cả mức sử dụng vào hệ thống đánh giá hiệu suất.

Theo BeInCrypto ngày 22/4/2026 giờ địa phương, một số sàn giao dịch tiền số thậm chí đã lấy lượng token AI tiêu thụ làm một chỉ số trong đánh giá hiệu suất. Động thái này cho thấy AI ngày càng được xem là hạ tầng vận hành cốt lõi, thay vì chỉ là công cụ hỗ trợ mang tính tùy chọn.

Cách triển khai giữa các sàn có sự khác biệt. OKX được cho biết đã triển khai Claude Enterprise của Anthropic cho toàn bộ nhân sự. Tại Bybit, theo chỉ đạo của CEO Ben Zhou, công ty cung cấp Claude và Openclo trên toàn doanh nghiệp. Trong khi đó, Bitget yêu cầu nhân viên đạt mức sử dụng AI tối thiểu mỗi ngày trong từng kỳ đánh giá theo quý.

AI hiện được ứng dụng mạnh nhất ở khối phát triển. Một số sàn yêu cầu hơn 90% mã nguồn phải được viết với sự hỗ trợ của AI. Ít nhất một đơn vị còn lấy lượng token mà từng cá nhân sử dụng làm chỉ số hiệu suất cốt lõi, qua đó đưa mức độ khai thác mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) vào đánh giá trực tiếp.

Các sàn cho biết việc tăng tốc ứng dụng AI đã mang lại một số kết quả ban đầu. Bybit nói năng suất kỹ thuật đã tăng 30% nhờ AI4SE và đặt mục tiêu nâng hiệu quả của toàn bộ quy trình phát triển phần mềm lên 50%. Bitget cũng cho biết sau khi áp dụng tuyển dụng dựa trên AI, thời gian tuyển dụng đã giảm 38%.

Xu hướng tăng tốc AI nội bộ diễn ra trong bối cảnh ngành tiền mã hóa tiếp tục tái cơ cấu nhân sự. Sách trắng tuyển dụng mới đây của Gate nhận định tác động của AI đang lan rộng nhanh hơn dự báo. Crypto.com đã cắt giảm 12% nhân sự trong quý I/2026, đồng thời gia tăng yêu cầu tích hợp AI vào công việc hằng ngày đối với lực lượng lao động còn lại.

Lãnh đạo doanh nghiệp cũng ngày càng xem AI là một phần của hạ tầng vận hành. Phát biểu đầu tháng này tại Paris Blockchain Week, Ben Zhou cho rằng AI không còn là tính năng hướng tới người dùng, mà là hạ tầng vận hành cốt lõi của một nền tảng tài chính. Dù vậy, việc lấy lượng token làm thước đo năng suất thực tế vẫn gây tranh cãi. Bên phản đối cho rằng cách làm này có thể chỉ đẩy mức sử dụng lên cao mà không tạo ra giá trị tương xứng, trong khi bên ủng hộ nhấn mạnh AI giúp rút ngắn thời gian phát triển và tăng tốc độ ra mắt sản phẩm.

Trong khi đó, Anthropic cũng đang mở rộng nhanh tệp khách hàng doanh nghiệp. Công ty phát triển Claude cho biết đã có hơn 1.000 khách hàng doanh nghiệp chi hơn 1 triệu USD mỗi năm. Bybit cho rằng doanh nghiệp này nằm trong nhóm các công ty đang thúc đẩy tích hợp AI trên quy mô toàn doanh nghiệp, đồng thời cảnh báo rằng “doanh nghiệp không chuyển đổi ngay sẽ thất bại”. Sàn này nhấn mạnh các công ty chậm thay đổi sẽ bị bỏ lại phía sau, còn những đơn vị kết hợp được đội ngũ hiệu suất cao với công cụ AI tối ưu sẽ có lợi thế cạnh tranh hơn.