Theo đánh giá của NineToFiveMac, 15 năm dưới thời CEO Tim Cook là giai đoạn Apple đẩy mạnh mở rộng hệ sinh thái bằng loạt sản phẩm và dịch vụ mới, thay vì tạo ra một bước ngoặt đơn lẻ như iPhone.

Ngày 21/4 (giờ địa phương), trang công nghệ này tổng hợp những sản phẩm và dịch vụ lớn mà Apple ra mắt kể từ khi Tim Cook nhậm chức, đồng thời chia thành hai nhóm nổi bật: các thành công tiêu biểu và những dự án còn để lại nhiều tiếc nuối.

NineToFiveMac nhận định Apple dưới thời Tim Cook chưa tạo ra một sản phẩm mang tính bùng nổ tương đương iPhone năm 2007. Tuy vậy, hãng cũng không rơi vào trạng thái chững lại, mà chọn hướng phát triển đồng thời nhiều mảng kinh doanh để mở rộng quy mô hệ sinh thái.

Ba ví dụ được nhắc đến nhiều nhất là AirPods, Apple Watch và quá trình chuyển đổi sang Apple Silicon. AirPods được xem là một trong những phụ kiện thành công nhất của Apple, góp phần phổ biến tai nghe không dây thực sự. Apple Watch, sau những hoài nghi ban đầu, đã trở thành thiết bị gắn chặt với nhu cầu theo dõi sức khỏe và sử dụng hằng ngày của hàng triệu người dùng. Trong khi đó, việc chuyển dòng Mac sang Apple Silicon được đánh giá là bước đi giúp cải thiện mạnh hiệu năng lẫn hiệu quả năng lượng, qua đó nâng chuẩn mực thị trường.

Trong giai đoạn Tim Cook điều hành, danh mục sản phẩm và dịch vụ của Apple cũng mở rộng nhanh chóng. Bắt đầu từ Apple Pay năm 2014, Apple lần lượt ra mắt Apple Watch, Apple Music, iPad Pro, Apple Pencil, AirPods, Apple TV+, Apple Arcade, Apple News+, Apple Card, chip M1, Apple Fitness+, Apple One, AirPods Max, iCloud+, AirTag, Vision Pro và Apple Intelligence.

Trong số đó, NineToFiveMac cho rằng những sản phẩm và tính năng có ảnh hưởng rõ nét nhất tới thị trường gồm AirPods, Apple Watch, Apple Silicon, Apple Pay, các tính năng liên thông giữa thiết bị và App Tracking Transparency (ATT). Theo trang này, đây là những thay đổi đã đi vào thói quen sử dụng hằng ngày của người dùng đến mức nhiều người gần như không còn nhận ra mức độ tác động của chúng.

Dù vậy, không phải mọi thử nghiệm của Apple đều đạt kết quả như kỳ vọng. Vision Pro bị đánh giá gặp rào cản lớn về giá bán, dù phần cứng và phần mềm được nhìn nhận là hoàn thiện. Apple Card bị xem là sản phẩm có phạm vi hạn chế do chỉ phục vụ người dùng tại Mỹ. Trong khi đó, Apple Intelligence được nhận định vẫn ở giai đoạn đầu và chưa đạt độ hoàn thiện cao.

Theo NineToFiveMac, lợi thế cạnh tranh lớn nhất của Apple dưới thời Tim Cook không nằm ở từng thiết bị riêng lẻ, mà ở khả năng kết nối chặt chẽ giữa các sản phẩm. iPhone, Apple Watch và AirPods tạo thành một hệ sinh thái liền mạch, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và củng cố đà mở rộng của Apple.

Trang này cũng cho rằng giai đoạn Tim Cook không phải thời kỳ Apple “phát minh lại bánh xe”, mà là quãng thời gian hãng tiếp tục hoàn thiện và phổ cập nền tảng do Steve Jobs đặt nền móng.

Riêng với mảng Mac, quá trình chuyển sang chip tự thiết kế được xem là một thay đổi có tính nền tảng. Đây không chỉ là việc thay bộ xử lý, mà còn là bước chuyển giúp Apple nâng đáng kể sức cạnh tranh của dòng máy tính Mac về hiệu năng và mức tiêu thụ điện.

Tổng thể, NineToFiveMac đặt vấn đề rằng 15 năm Apple dưới thời Tim Cook có thể được nhìn nhận theo hai cách: một giai đoạn thiếu vắng đột phá cỡ iPhone, hoặc một thời kỳ Apple mở rộng thành công hệ sinh thái nhờ danh mục sản phẩm đa dạng và sự gắn kết giữa phần cứng với dịch vụ. Kết luận của trang này nghiêng về vế sau, dù Apple vẫn còn những bài toán cần giải, trong đó có mức giá của Vision Pro và độ hoàn thiện của Apple Intelligence.