Ngay sau thông báo thay CEO, Apple được cho là đã bắt đầu những thay đổi đầu tiên dưới thời John Ternus, với trọng tâm là đưa trí tuệ nhân tạo (AI) vào vận hành nội bộ và tái cấu trúc cách công ty hoạt động. Trong cuộc họp toàn thể diễn ra sau đó, Ternus cũng phát đi thông điệp lạc quan về chiến lược sản phẩm sắp tới.

Theo 9to5Mac ngày 21/4 (giờ địa phương), chỉ một ngày sau khi Apple công bố thay CEO, Tim Cook và John Ternus đã cùng chủ trì cuộc họp với toàn thể nhân viên để chia sẻ định hướng mới. Tại đây, Ternus nói Apple đang “đứng trước một thời khắc có thể làm thay đổi thế giới”, đồng thời nhấn mạnh kỳ vọng vào các sản phẩm mới sắp được giới thiệu.

Thông điệp này chủ yếu được xem là nỗ lực ổn định tổ chức và củng cố tinh thần nội bộ, hơn là hé lộ chi tiết về sản phẩm. Trong giai đoạn chuyển giao lãnh đạo quy mô lớn, ưu tiên trước mắt của Apple được cho là trấn an nhân viên về lộ trình sắp tới và duy trì đà làm việc. Bên trong công ty, phát biểu của Ternus cũng được hiểu là ám chỉ những sản phẩm đầu tiên ra mắt dưới thời ông vào mùa thu năm nay.

Ở chiều vận hành, Apple cũng đang cho thấy sự thay đổi rõ rệt. Theo các nguồn tin được 9to5Mac dẫn lại, Ternus đã triển khai một nền tảng AI mới trong nội bộ và chuẩn bị mở rộng phạm vi ứng dụng công nghệ này. Động thái đó cho thấy Apple không chỉ đưa AI vào tính năng sản phẩm, mà còn muốn tích hợp AI vào toàn bộ quy trình vận hành và phát triển.

Hiện công ty chưa công bố cụ thể cấu trúc cũng như phạm vi triển khai nền tảng này. Tuy nhiên, AI được cho là đã được áp dụng trước tại bộ phận phần cứng và có khả năng mở rộng ra toàn công ty. Đây được xem là bước đi đầu tiên trong quá trình tái cấu trúc năng suất làm việc và cơ chế ra quyết định dựa trên AI, thay vì chỉ dừng ở việc tận dụng các mô hình AI từ bên ngoài.

Phong cách điều hành của Ternus cũng được đánh giá là phù hợp với hướng đi này. Ông được nhìn nhận là người thiên về các quyết định nhanh và dứt khoát, thay vì quá phụ thuộc vào đồng thuận tập thể. Việc sớm đưa AI vào vận hành vì thế được xem là ví dụ cho khả năng triển khai nhanh của vị lãnh đạo mới. Trong nội bộ Apple, cũng đã xuất hiện quan điểm cho rằng việc ứng dụng AI ở bộ phận phần cứng mới chỉ là điểm khởi đầu.

Thị trường hiện chú ý đến chiến lược ưu tiên AI cho tối ưu hóa nội bộ trước khi đẩy mạnh các tính năng hướng tới người dùng. Trước đây, cách Apple ứng dụng AI trong nội bộ hầu như không được biết đến rộng rãi. Nhưng với động thái lần này, khả năng AI tham gia sâu hơn vào thiết kế sản phẩm, phối hợp công việc và quy trình ra quyết định đang được đặt ra rõ nét hơn.

Yếu tố quyết định vẫn là hiệu quả thực tế trong thời gian tới. Với loạt sản phẩm mới dự kiến công bố vào mùa thu, John Ternus sẽ phải chứng minh rằng đây không chỉ là thông điệp mang tính động viên nội bộ, mà có thể chuyển hóa thành kết quả cụ thể. Việc tái cấu trúc dựa trên AI có giúp Apple cải thiện năng lực cạnh tranh sản phẩm và tăng tốc độ thực thi hay không sẽ là tâm điểm theo dõi của thị trường.