LG Uplus ngày 21/4 cho biết sẽ lần đầu mở gian hàng độc lập tại World IT Show, qua đó giới thiệu loạt công nghệ AI thế hệ mới và định hướng phát triển Voice AI của doanh nghiệp.

World IT Show được xem là một trong những triển lãm ICT tiêu biểu của Hàn Quốc, do Bộ Khoa học và CNTT và Truyền thông tổ chức. Sự kiện quy tụ các xu hướng và công nghệ mới trong nhiều lĩnh vực như viễn thông, mạng, nền tảng và AI. Đây cũng là lần đầu LG Uplus có gian hàng độc lập chính thức tại triển lãm này.

Tại sự kiện năm nay, LG Uplus chọn chủ đề “AI lấy con người làm trung tâm (Humanizing Every Connection)”. Theo doanh nghiệp, gian hàng sẽ tập trung giới thiệu các dịch vụ AI dựa trên giọng nói, hướng đến kết nối con người với công nghệ một cách tự nhiên hơn thông qua Voice AI.

Không gian trưng bày được chia thành các khu gồm AI agent, AI contact center và hạ tầng AI, cho phép khách tham quan trực tiếp trải nghiệm công nghệ cũng như cách LG Uplus ứng dụng AI trong thực tế.

Tâm điểm của khu triển lãm là “ixi-O Pro”, phiên bản nâng cấp của AI agent ixi-O. LG Uplus cho biết ixi-O Pro có thể phân tích nội dung và ngữ cảnh phát ngôn của người dùng để chủ động đề xuất hành động phù hợp. Công nghệ này không chỉ dừng ở nhận diện giọng nói mà còn hướng tới việc hiểu ý định và bối cảnh sử dụng của người dùng.

Bên cạnh đó, LG Uplus cũng bố trí khu media art riêng. Tác phẩm “Voice AI Media Art: Bloom”, do LG Uplus đồng sản xuất cùng nhóm nghệ sĩ truyền thông Anh Universal Everything, từng được giới thiệu lần đầu tại MWC và sẽ có màn ra mắt đầu tiên tại Hàn Quốc trong khuôn khổ World IT Show.

Trong lĩnh vực bảo mật, doanh nghiệp giới thiệu công nghệ AI bảo mật nhằm bảo vệ dữ liệu. LG Uplus trình bày kiến trúc bảo mật ứng dụng công nghệ mã hóa đồng hình, cho phép xử lý và tính toán trực tiếp trên dữ liệu đã mã hóa, đồng thời giới thiệu hướng tiếp cận kỹ thuật để vận hành AI mà không cần giải mã dữ liệu gốc.

Với khách hàng doanh nghiệp, LG Uplus mang đến giải pháp tư vấn AI thế hệ mới “Agentic AICC”, được giới thiệu là có thể khắc phục những hạn chế của mô hình tư vấn AI dựa trên kịch bản cố định. Công ty cũng trưng bày “Sovereign AI Appliance” triển khai theo mô hình on-premise, cho phép khai thác AI mà không phải đưa dữ liệu nội bộ ra bên ngoài.

Cũng trong ngày khai mạc World IT Show, Jung Seong-gwon, Phó chủ tịch điều hành kiêm Giám đốc nhóm phát triển dịch vụ AX của LG Uplus, sẽ có bài phát biểu chính tại hội thảo dự báo ICT toàn cầu với chủ đề “Chiến lược Agentic AI của nhà mạng lấy Voice AI làm trung tâm”. Tại đây, ông dự kiến chia sẻ định hướng công nghệ AI cùng tầm nhìn kinh doanh AI trong trung và dài hạn của LG Uplus.

Kim Da-rim, phụ trách marketing communication của LG Uplus, cho biết công ty muốn nhân dịp này chia sẻ với toàn ngành về định hướng công nghệ AI và những bài toán mà doanh nghiệp đang theo đuổi. Bà nhấn mạnh LG Uplus sẽ tiếp tục củng cố năng lực cạnh tranh bằng trải nghiệm AI khác biệt, kết nối đời sống khách hàng với nhiều lĩnh vực công nghiệp trên nền tảng Voice AI.