Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Hàn Quốc ngày 17/4 công bố kết quả khảo sát năm 2025 về việc bảo vệ và sử dụng dữ liệu cá nhân. Kết quả cho thấy nhận thức của người dân về tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân ở mức cao, nhưng nguồn lực chuyên trách tại cơ quan công quyền và doanh nghiệp vẫn khá mỏng.

Theo khảo sát, 9/10 người dân Hàn Quốc cho rằng bảo vệ dữ liệu cá nhân là vấn đề quan trọng. Tuy vậy, số nhân sự chuyên trách trung bình tại cơ quan công quyền chỉ đạt 0,29 người, còn ở doanh nghiệp tư nhân là 0,34 người.

Khảo sát cũng cho thấy 81,1% người trưởng thành và 90,4% thanh thiếu niên nhận định công nghệ AI có sử dụng dữ liệu cá nhân đã ảnh hưởng đến đời sống hằng ngày.

Ở chiều ngược lại, mức độ hiểu biết về quyền của chủ thể dữ liệu vẫn còn thấp. Tỷ lệ người cho biết họ biết các quyền như truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, yêu cầu tạm ngừng xử lý chỉ đạt 37,4% ở người trưởng thành và 38,5% ở thanh thiếu niên. Mức này thấp hơn đáng kể so với tỷ lệ đánh giá cao tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Về thói quen sử dụng dịch vụ số, 54,4% người trưởng thành và 47,7% thanh thiếu niên cho biết họ có kiểm tra nội dung đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân trước khi sử dụng dịch vụ. Ủy ban cho biết tỷ lệ này đang tăng ở cả hai nhóm.

Đối với chương trình quyền được quên dành cho trẻ em và thanh thiếu niên, mức độ nhận biết vẫn khá thấp: 31,6% ở người trưởng thành và 25,3% ở thanh thiếu niên. Dù vậy, có tới 70,1% thanh thiếu niên nói rằng họ có ý định sử dụng dịch vụ này.

Tỷ lệ áp dụng công nghệ AI có sử dụng dữ liệu cá nhân hiện vẫn rất thấp. Trong khu vực công, chỉ 1,6% cơ quan đang áp dụng công nghệ này. Với khối doanh nghiệp tư nhân có từ 300 lao động trở lên, tỷ lệ là 1,2%.

Về các biện pháp bảo đảm an toàn dữ liệu cá nhân, khu vực công ghi nhận tỷ lệ triển khai cao ở các nội dung như xây dựng kế hoạch quản lý nội bộ, kiểm soát quyền truy cập và mã hóa dữ liệu. Trong khi đó, doanh nghiệp tư nhân tập trung nhiều hơn vào các biện pháp ngăn chặn phần mềm độc hại và bảo vệ vật lý. Ở cả khu vực công và tư, tỷ lệ đơn vị cho biết không có biện pháp an toàn riêng tiếp tục giảm theo thời gian.

Xét về nguồn lực phụ trách dữ liệu cá nhân, bình quân mỗi cơ quan công quyền có 0,29 người và mỗi doanh nghiệp tư nhân có 0,34 người phụ trách mảng này. Điều đó cho thấy lực lượng chuyên trách nhìn chung vẫn còn hạn chế.

Khi được hỏi về khó khăn trong công tác bảo vệ dữ liệu cá nhân, 35,1% cơ quan công quyền và 23,4% doanh nghiệp tư nhân có từ 300 lao động trở lên cho biết đang gặp trở ngại. Ủy ban nhận định xu hướng giảm của các tỷ lệ này cho thấy điều kiện chung đang dần được cải thiện.

Về các chính sách ưu tiên, cả khu vực công lẫn tư đều ghi nhận nhu cầu cao đối với hướng tiếp cận vừa thúc đẩy sử dụng dữ liệu cá nhân, vừa bảo đảm yêu cầu bảo vệ dữ liệu.

Seo Jeong-a, Vụ trưởng Điều phối Kế hoạch của Ủy ban, cho biết nhận thức của người dân về bảo vệ dữ liệu cá nhân đã ở mức cao, nhưng hiểu biết về việc thực thi quyền của chủ thể dữ liệu cũng như nguồn nhân lực tại các cơ quan, doanh nghiệp vẫn còn thiếu. Bà cho biết Ủy ban sẽ tiếp tục đẩy mạnh chính sách nhằm củng cố nền tảng bảo vệ dữ liệu cá nhân trong bối cảnh AI ngày càng phổ biến, đồng thời bảo đảm dữ liệu được sử dụng một cách an toàn.