Shinhan Investment ngày 17/4/2026 cho biết đã tăng cường hệ thống quản trị rủi ro đối với giao dịch đòn bẩy, trong bối cảnh hoạt động này gia tăng. Trọng tâm của đợt rà soát là nhóm nhà đầu tư cao tuổi và nhà đầu tư mới nhằm hạn chế rủi ro phát sinh cho khách hàng.

Theo công ty, toàn bộ quy trình đã được kiểm tra lại, từ khâu đăng ký dịch vụ đến khi thực hiện giao dịch. Shinhan Investment cũng bổ sung các cảnh báo và lưu ý trên HTS, MTS, giao diện web đăng ký vay và màn hình giao dịch ký quỹ.

Ngoài ra, công ty đã thêm nội dung hướng dẫn dành cho người cao tuổi vào đơn đăng ký giao dịch ký quỹ và các tài liệu thuyết minh. Quy trình tư vấn cũng được tăng cường theo hướng phù hợp hơn với kinh nghiệm đầu tư, độ tuổi và thói quen giao dịch của từng khách hàng.

Với nhóm nhà đầu tư mới, Shinhan Investment sẽ xây dựng các video hướng dẫn và đăng tải trên MTS. Nội dung tập trung vào việc giải thích dễ hiểu các thuật ngữ liên quan đến đầu tư đòn bẩy, đồng thời lưu ý các rủi ro trong quá trình đầu tư.

Tại các chi nhánh, công ty bố trí tư vấn viên chuyên trách cho khách hàng cao tuổi và triển khai tư vấn phù hợp với từng độ tuổi, từng hoàn cảnh.

Đối với khách hàng giao dịch không trực tiếp, trung tâm tư vấn khoản vay sẽ cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân hóa dựa trên tình hình tài chính và điểm tín dụng của từng người.

Jeong Yong-wook, Tổng giám đốc phụ trách Shinhan Premier tại Shinhan Investment, cho biết công ty sẽ tiếp tục tăng cường các chức năng bảo vệ khách hàng, đồng thời nâng cấp hệ thống quản trị rủi ro thông qua phối hợp giữa các bộ phận. Ông nhấn mạnh Shinhan Investment sẽ tiếp tục xây dựng môi trường đầu tư lành mạnh để bảo vệ nhà đầu tư cao tuổi và nhà đầu tư mới.