Jiranji GyoSoft ngày 15/4 công bố OfficeAgent, giải pháp trợ lý AI dành cho doanh nghiệp, được phát triển để xử lý công việc dựa trên dữ liệu nội bộ đồng thời đặt trọng tâm vào bảo mật.

Theo công ty, OfficeAgent được thiết kế với cơ chế kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC), chỉ cho phép người dùng đã được cấp quyền truy cập dữ liệu liên quan.

Sản phẩm cũng áp dụng nguyên tắc không sử dụng dữ liệu người dùng nhập vào để huấn luyện mô hình AI. Với các thông tin nhạy cảm như số định danh cá nhân hoặc số điện thoại di động, hệ thống có thể tự động phát hiện và che dữ liệu; công ty cho biết tính năng này sẽ được cung cấp như một tính năng.

Không chỉ dừng ở chức năng tìm kiếm, OfficeAgent còn ứng dụng công nghệ Agentic RAG (Agentic Retrieval-Augmented Generation) để phân tích ý định của câu hỏi, truy xuất nguồn trong tài liệu nội bộ trước khi đưa ra câu trả lời. Theo Jiranji GyoSoft, cách tiếp cận này giúp giảm hiện tượng “ảo giác” của AI tạo sinh.

OfficeAgent cũng hỗ trợ tạo agent tùy chỉnh theo quy trình làm việc của từng bộ phận. Nhờ khả năng no-code, người dùng không cần chuyên môn IT vẫn có thể xây dựng agent riêng cho từng phòng ban.

Công ty cho biết sản phẩm có thể được tùy biến theo đặc thù của các bộ phận như marketing, tài chính và pháp chế. OfficeAgent đồng thời hỗ trợ tích hợp sâu với các hệ thống hiện có như web, email, OfficeChat và OfficeNote, qua đó kết nối nguồn tri thức nội bộ vốn đang phân tán.

CEO Park Seung-ae cho biết OfficeAgent được phát triển nhằm giải quyết bài toán cân bằng giữa bảo mật và năng suất trong doanh nghiệp. Theo ông, công ty sẽ tiếp tục đổi mới công nghệ để vừa bảo vệ chủ quyền dữ liệu của doanh nghiệp, vừa thúc đẩy tự động hóa công việc theo hướng thiết thực.