The Information ngày 14/4 (giờ địa phương) cho biết Anthropic đã áp dụng mô hình tính phí theo mức sử dụng đối với gói Claude Enterprise dành cho khách hàng doanh nghiệp. Động thái này có thể khiến chi phí tăng đáng kể với những doanh nghiệp có cường độ sử dụng AI cao.

Theo cơ chế mới, khách hàng dùng Claude Enterprise sẽ trả phí cơ bản 20 USD mỗi người dùng mỗi tháng, đồng thời phát sinh thêm chi phí theo mức tài nguyên tính toán thực tế sử dụng. Trước đó, gói này được tính theo mức tối đa 200 USD mỗi người dùng mỗi tháng, đi kèm hạn mức token cố định.

Ông Fredrik Filipsson, đồng sáng lập công ty đàm phán bản quyền phần mềm Redress Compliance, ước tính với nhóm khách hàng sử dụng nhiều, tổng chi phí có thể tăng gấp 2-3 lần.

Trong khi đó, gói Team dành cho doanh nghiệp có dưới 150 người dùng không thuộc đợt điều chỉnh này.

Người phát ngôn của Anthropic cho biết mô hình cũ khiến một số khách hàng nhanh chóng dùng hết hạn mức, làm gián đoạn công việc, trong khi một số khác lại không sử dụng hết phần dung lượng đã mua. Theo công ty, việc thay đổi cách tính phí phản ánh rõ hơn xu hướng khối lượng công việc đang dịch chuyển từ hình thức sử dụng trực tiếp sang AI agent.

Cũng theo The Information, doanh thu thường niên quy đổi của Claude Code - công cụ lập trình AI do Anthropic cung cấp - đã tăng từ 1 tỷ USD vào tháng 12 năm ngoái lên 2,5 tỷ USD vào tháng 2 năm nay. Số người dùng hoạt động hàng tuần của dịch vụ này cũng tăng gấp đôi trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 2.