11st cho biết sẽ mở gian hàng riêng trên JD Worldwide, nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới của JD.com, vào giữa tháng 6 để đưa sản phẩm của các nhà bán trên 11st tiếp cận người tiêu dùng Trung Quốc.

Theo doanh nghiệp, mô hình này được thiết kế theo hướng giảm gánh nặng vận hành cho nhà bán, đặc biệt ở giai đoạn đầu thâm nhập thị trường. 11st sẽ trực tiếp hỗ trợ các khâu như vận chuyển và marketing, thay vì để người bán tự xử lý toàn bộ.

Khi phát sinh đơn hàng từ Trung Quốc, nhà bán chỉ cần đưa hàng tới trung tâm logistics của 11st. Sau đó, 11st sẽ đứng ra xử lý toàn bộ quy trình gồm vận chuyển đường biển, thông quan, giao hàng nội địa tại Trung Quốc, chăm sóc khách hàng, marketing và xử lý thuế.

Công ty cho biết dịch vụ này không tính thêm phí, qua đó giúp người bán tập trung vào năng lực cạnh tranh của sản phẩm mà không phải tự cân đối quá nhiều khoản chi như logistics, hoa hồng hay thuế.

Để tham gia, người bán đăng sản phẩm trên 11st Seller Office, trang quản trị dành cho nhà bán của 11st, theo mức giá cung ứng và biên độ giá bán đã thống nhất với quản lý ngành hàng. Thông qua kết nối API, sản phẩm sẽ tự động hiển thị trên gian hàng 11st thuộc JD Worldwide.

11st cho biết gian hàng này sẽ được đặt tại trang chủ JD Worldwide, cùng với các doanh nghiệp thương mại điện tử toàn cầu như Amazon, Walmart và Rakuten.

Ngoài ra, công ty dự kiến triển khai hỗ trợ vận hành toàn diện thông qua công ty con tại Trung Quốc là Yanji 11st. Các hạng mục bao gồm phân tích người tiêu dùng địa phương, xây dựng kế hoạch quảng cáo - khuyến mãi và chăm sóc khách hàng, nhằm gia tăng lưu lượng truy cập và doanh thu.

Ngay sau khi dịch vụ ra mắt vào giữa tháng 6, 11st sẽ tham gia chương trình “618 Promotion”, một trong những sự kiện mua sắm lớn nhất trong năm của JD.com, để thúc đẩy doanh số. Doanh nghiệp cũng có kế hoạch góp mặt tại các sự kiện lớn khác, trong đó có “Ngày Độc thân” vào tháng 11.

Hiện 11st đang tuyển chọn các nhà bán có nhu cầu mở rộng sang thị trường Trung Quốc. Ngày 14/4, công ty đã tổ chức sự kiện giới thiệu chương trình kinh doanh toàn cầu tại tòa nhà Yonsei Severance, quận Jung, Seoul, và công bố cấu trúc mô hình cùng chính sách hỗ trợ trước khoảng 170 thương hiệu.

Ông Shin Hyun-ho, Giám đốc nhóm chiến lược của 11st, cho biết công ty muốn hạ thấp rào cản gia nhập thị trường Trung Quốc thông qua dịch vụ bán hàng ra nước ngoài, qua đó giảm tối đa gánh nặng vận hành cho nhà bán nhờ hợp tác chặt chẽ với JD.com. Theo ông, mục tiêu của 11st là trở thành đối tác đồng hành cùng tăng trưởng toàn cầu của người bán, thay vì chỉ dừng ở việc hỗ trợ mở gian hàng.