Bộ Khoa học và ICT Hàn Quốc ngày 9/4 cho biết Phó thủ tướng Bae Kyung-hoon đã họp với lãnh đạo ba nhà mạng SK Telecom, KT và LG Uplus để bàn biện pháp khôi phục niềm tin của người dân đối với ngành viễn thông. Trọng tâm cuộc họp là tăng cường an ninh thông tin, phối hợp triển khai chính sách bảo đảm quyền viễn thông cơ bản và mở rộng đầu tư vào hạ tầng AI.

Cuộc họp diễn ra tại hội trường Liên đoàn các Hội Khoa học và Công nghệ Hàn Quốc ở Seoul, với sự tham dự của CEO SK Telecom Jeong Jae-heon, CEO KT Park Yun-young và CEO LG Uplus Hong Beom-sik. Đây là lần đầu ông Bae Kyung-hoon làm việc với lãnh đạo ba nhà mạng kể từ khi nhậm chức. Ngay sau cuộc họp, ba doanh nghiệp đã công bố một tuyên bố chung, tái khẳng định cam kết đổi mới.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh ngành viễn thông Hàn Quốc chịu sức ép phải khôi phục niềm tin sau hàng loạt sự cố an ninh. Nửa đầu năm ngoái, SK Telecom gặp sự cố liên quan đến USIM; nửa cuối năm, KT xảy ra vụ thanh toán giá trị nhỏ trái phép; gần đây, LG Uplus vướng tranh cãi về việc rò rỉ số nhận dạng thuê bao IMSI.

Phát biểu khai mạc, Phó thủ tướng Bae Kyung-hoon cho rằng các sự cố xảy ra liên tiếp trong năm qua đã gây khó khăn cho cả doanh nghiệp viễn thông lẫn người dân. Theo ông, sau những vụ việc này, trách nhiệm và vai trò của các nhà mạng càng trở nên rõ ràng hơn.

“Đây không còn là lúc chỉ dừng ở việc nhìn lại, mà phải có những thay đổi đủ để người dân cảm nhận được”, ông nói. Ông đồng thời yêu cầu các nhà mạng vừa thực hiện tốt vai trò phục vụ dân sinh, trong đó có bảo đảm quyền viễn thông cơ bản cho người dân, vừa tăng đầu tư để dẫn dắt quá trình chuyển đổi sang xã hội dựa trên AI.

Theo Bộ Khoa học và ICT Hàn Quốc, nội dung trọng tâm của cuộc họp là củng cố an ninh nhằm khôi phục niềm tin thị trường. Phó thủ tướng Bae Kyung-hoon nhấn mạnh tầm quan trọng của an ninh thông tin, yêu cầu thay đổi căn bản cách tiếp cận về bảo mật và tăng cường biện pháp ngăn tái diễn sự cố.

Ông cũng đề nghị các bên phối hợp xây dựng hệ thống tư vấn, tiếp nhận và báo cáo thiệt hại để hỗ trợ các nhóm dễ bị tổn thương về số khi xảy ra sự cố xâm nhập, theo Luật Bao trùm số dự kiến có hiệu lực từ tháng 4 năm sau.

Về phía doanh nghiệp, cả ba nhà mạng cam kết tăng cường bảo mật và xây dựng môi trường mạng an toàn hơn.

CEO SK Telecom Jeong Jae-heon cho biết công ty sẽ thay đổi toàn diện để mang lại hình ảnh mới, đồng thời cùng các nhà mạng khác chuẩn bị cho giai đoạn chuyển đổi nhanh của ngành và tập trung nguồn lực cho lĩnh vực hạ tầng AI.

CEO KT Park Yun-young nói sau khi nhậm chức, ưu tiên hàng đầu của ông là trực tiếp kiểm tra các điểm then chốt liên quan đến an ninh thông tin và mạng lưới để không xảy ra sơ hở. Ông nhấn mạnh một mạng lưới an toàn là lý do tồn tại cũng như giá trị cốt lõi không thể thỏa hiệp của KT, đồng thời cam kết dồn toàn lực để khôi phục niềm tin.

CEO LG Uplus Hong Beom-sik cho biết công ty sẽ đặt an ninh, chất lượng và an toàn lên hàng đầu, đồng thời rà soát bảo mật từ nền tảng để tạo môi trường sử dụng dịch vụ ổn định và đáng tin cậy hơn cho khách hàng.

Ngoài vấn đề an ninh, ba nhà mạng cũng thống nhất sẽ tích cực phối hợp với chính sách “quyền viễn thông cơ bản” mà Chính phủ Hàn Quốc đang thúc đẩy. Các bên nhất trí đẩy nhanh việc mở rộng cung cấp dịch vụ thoại và nhắn tin cho người cao tuổi, đồng thời sớm ra mắt các gói cước tích hợp, trong đó có gói 5G khoảng 20.000 won.

Một số nhiệm vụ khác cũng được đưa ra thảo luận, gồm nâng cấp Wi-Fi trên tàu điện ngầm khi chuyển từ LTE sang 5G và cải thiện chất lượng liên lạc trên đường sắt cao tốc, qua đó nâng chất lượng dịch vụ trong môi trường giao thông công cộng. Các bên cũng trao đổi khả năng hợp tác phát triển các dịch vụ phục vụ người dân dựa trên mô hình AI riêng, tận dụng nền tảng của các nhà mạng.

Bộ Khoa học và ICT Hàn Quốc cho biết sẽ thúc đẩy triển khai dịch vụ ưu tiên xử lý liên lạc cứu hộ khẩn cấp của cơ quan cứu hỏa trên nền mạng thương mại nhằm tăng cường hệ thống viễn thông ứng phó thảm họa. Phó thủ tướng Bae Kyung-hoon cũng đề nghị ba nhà mạng phối hợp chặt chẽ trong quá trình này.

Bên cạnh đó, ông khẳng định Chính phủ sẽ tích cực hỗ trợ hoạt động R&D và các dự án thí điểm quy mô lớn để bảo đảm công nghệ mạng AI có lợi thế vượt trội. Ông cũng đề nghị các nhà mạng mở rộng đầu tư không chỉ vào dữ liệu AI mà cả mạng viễn thông thế hệ mới - nền tảng của “đường cao tốc AI”.

Ngoài ra, Phó thủ tướng Bae Kyung-hoon yêu cầu các doanh nghiệp rà soát nguy cơ thiếu hụt nguyên vật liệu và bất ổn chuỗi cung ứng do tình hình Trung Đông gần đây biến động, nhằm bảo đảm dịch vụ viễn thông không bị gián đoạn.

Ngay sau cuộc họp, ba nhà mạng đã công bố tuyên bố chung, phản ánh các nội dung thảo luận chính. Theo đó, các doanh nghiệp sẽ tập trung tăng cường hệ thống bảo mật đáng tin cậy, mở rộng các lợi ích viễn thông theo hướng người dân có thể cảm nhận rõ, đồng thời đẩy mạnh đầu tư vào mạng AI.

Ba doanh nghiệp cũng cam kết thực hiện nghiêm túc các nội dung đã thống nhất, với mục tiêu nâng mức độ an tâm trong đời sống hằng ngày, cải thiện dân sinh và tạo thêm cơ hội phát triển trong tương lai.

Bộ Khoa học và ICT Hàn Quốc cho biết sẽ vận hành cơ chế tham vấn hằng quý với CEO ba nhà mạng. Dựa trên các nội dung đã được thảo luận giữa những lãnh đạo phụ trách cao nhất về an ninh thông tin tại mỗi công ty, các bên sẽ tiếp tục chia sẻ và hoàn thiện các biện pháp bảo vệ thông tin trong thời gian tới.

Kết thúc cuộc họp, Phó thủ tướng Bae Kyung-hoon cho biết các cuộc làm việc như vậy sẽ được tổ chức thường xuyên thay vì chỉ dừng lại ở một lần trao đổi. Ông nhấn mạnh cần tăng cường hợp tác công - tư để các kết quả cụ thể sớm đến với người dân, đồng thời bày tỏ kỳ vọng ngành viễn thông sẽ tiếp tục đóng vai trò trụ cột trong ổn định dân sinh và nâng cao năng lực cạnh tranh toàn cầu của Hàn Quốc trong kỷ nguyên AI.