LG Uplus cho biết đã ghi nhận 55.576 khách hàng đặt lịch đến cửa hàng để cập nhật hoặc đổi SIM ngay trong ngày đầu mở hệ thống đăng ký, sau tranh cãi liên quan đến việc lộ số nhận dạng thuê bao quốc tế IMSI.

Theo thông tin LG Uplus công bố ngày 9/4, tính đến 20h ngày 8/4, tổng số khách hàng đặt lịch cập nhật và đổi SIM đạt 55.576 người. Trong đó, nhóm thuê bao di động của nhà mạng này (MNO) chiếm 51.688 người, tương đương khoảng 0,4% tổng số thuê bao thuộc diện áp dụng. Với nhóm thuê bao mạng di động ảo (MVNO), số lượng đặt lịch là 3.888 người, tương đương khoảng 0,1%.

LG Uplus triển khai chương trình trên trong bối cảnh xuất hiện lo ngại về cách thiết kế IMSI. Nhà mạng này bị cho là đã sử dụng một phần số điện thoại thực của khách hàng trong quá trình tạo IMSI. Trong khi đó, thông thường IMSI được tạo từ dãy số ngẫu nhiên để không thể nhận diện một cá nhân hay số điện thoại cụ thể.

Trước đó, LG Uplus thông báo sẽ cập nhật và đổi SIM miễn phí cho toàn bộ khách hàng. Hệ thống đặt lịch trước bắt đầu vận hành từ ngày 8/4. Khách hàng có thể chọn cửa hàng, ngày và khung giờ thông qua ứng dụng "U+One" hoặc website của LG Uplus. Việc cập nhật và thay SIM tại cửa hàng sẽ bắt đầu từ ngày 13/4.