11st ngày 7/4 cho biết chương trình livestream Beauty Plus Live, triển khai từ tháng 1, đã thu hút 1,6 triệu lượt xem sau 9 buổi phát sóng. Trước sức hút của chương trình, công ty quyết định đưa format này lên lịch phát sóng định kỳ để tiếp cận thêm khách hàng.

Theo 11st, Beauty Plus Live được xây dựng theo hình thức gặp gỡ định kỳ, tập trung vào tương tác hai chiều với người xem. Chương trình lồng ghép nhiều hoạt động khuyến khích tham gia như điểm danh, mini game trực tiếp và các nội dung thông tin liên quan đến làm đẹp, trong đó có phần tư vấn và so sánh tông màu phù hợp. Công ty cho biết sẽ tiếp tục đẩy mạnh trao đổi với khách hàng thông qua format này.

11st cũng đặt mục tiêu tăng sức cạnh tranh về giá, hướng tới nhóm khách hàng mua mỹ phẩm vừa quan tâm xu hướng vừa đề cao hiệu quả chi tiêu. Với Beauty Plus Live, công ty lựa chọn các thương hiệu làm đẹp đang được quan tâm để bán ở mức giá cạnh tranh, tương đương nhóm giá thấp nhất trên các kênh online, đồng thời giới thiệu sản phẩm mới và các bộ sản phẩm độc quyền.

Trong thời gian tới, 11st dự kiến mở rộng danh mục bán hàng từ các thương hiệu làm đẹp sang cả thương hiệu chăm sóc sức khỏe.

Ông Ko Kwang-il, Trưởng nhóm kinh doanh của 11st, cho biết: “Chúng tôi sẽ tiếp tục giới thiệu đều đặn các format phát sóng mới để tăng mức độ tham gia của khách hàng, qua đó mang đến trải nghiệm mua sắm khác biệt.”