AI đang giúp doanh nghiệp tự phát triển ứng dụng dễ hơn nhờ vibe coding, nhưng kịch bản “ngày tàn của SaaS” vẫn chưa thuyết phục được số đông. Thay vì đồng loạt từ bỏ các phần mềm doanh nghiệp cốt lõi, nhiều công ty hiện chủ yếu dùng AI để xây thêm công cụ phục vụ nhu cầu riêng, đồng thời tận dụng làn sóng này để gây sức ép lên giá bán và điều kiện hợp đồng với các nhà cung cấp phần mềm.

Quan điểm phổ biến trên thị trường là các tập đoàn lớn khó có thể thay thế những hệ thống cốt lõi đang vận hành bằng phần mềm tự phát triển trong thời gian ngắn. Tuy vậy, sự trỗi dậy của AI vẫn đang tạo ra áp lực rõ rệt đối với các công ty phần mềm doanh nghiệp, từ diễn biến giá cổ phiếu đến vị thế khi đàm phán với khách hàng.

AI cũng đang làm thay đổi cách doanh nghiệp nhìn nhận giá trị của phần mềm.

Theo Wall Street Journal (WSJ), Vishal Talwar, CIO của FedEx, cho biết hãng hiện vẫn tiếp tục vận hành các phần mềm nội bộ. Dù vậy, ông xem những thay đổi trên thị trường phần mềm cùng sự xuất hiện của tác tử AI là cơ hội để đánh giá lại cách định giá. “Chúng tôi đang chủ động trao đổi sớm để xem các đối tác sẽ phản ứng như thế nào”, ông nói.

Một số doanh nghiệp vẫn giữ nguyên phần mềm cốt lõi, nhưng đã bắt đầu đưa vibe coding vào các dự án ứng dụng quy mô nhỏ hoặc các bài toán tối ưu hóa phần mềm hiện có.

Raj Sharma, đối tác điều hành toàn cầu phụ trách tăng trưởng và đổi mới tại Ernst & Young (EY), cho biết công ty không có kế hoạch loại bỏ hệ thống SAP ERP đã sử dụng nhiều năm. Thay vào đó, EY đang tự phát triển các lớp tối ưu hóa trên nền SAP ERP bằng vibe coding và tác tử AI.

WSJ dẫn lời ông Sharma cho biết ngân sách công nghệ hằng năm của EY vào khoảng 10 tỷ USD. Công ty có thể tiết kiệm một phần chi phí bằng cách chưa mua ngay các gói nâng cấp từ SAP, mà thay vào đó tận dụng vibe coding. Theo ông, nếu không có AI, vibe coding và các framework tác tử AI, EY sẽ phải nâng cấp phần mềm SAP với chi phí lớn hơn đáng kể.

Cisco Systems, doanh nghiệp nổi tiếng trong lĩnh vực thiết bị mạng, cũng là một ví dụ về việc thay thế phần mềm thuyết trình bằng tác tử AI nội bộ. Theo WSJ, động thái này giúp Cisco tiết kiệm khoảng 5 triệu USD chi phí bản quyền mỗi năm.

Không dừng lại ở phần mềm thuyết trình, Cisco còn đẩy mạnh việc dùng AI để thay thế thêm các phần mềm từ nhà cung cấp bên ngoài. WSJ dẫn lời Thimaya Subaiy, Phó chủ tịch vận hành của Cisco, cho biết một số nhà cung cấp đang thu phí thuê bao hằng năm từ 50 triệu USD đến 200 triệu USD. “Chúng tôi cần rà soát toàn bộ ứng dụng đang sử dụng và tự hỏi phần nào có thể được thay thế bằng các quy trình tự động hóa”, ông nói.

Ở khối doanh nghiệp vừa và nhỏ, đã bắt đầu xuất hiện các trường hợp tự xây dựng CRM bằng vibe coding. Theo các lãnh đạo công nghệ doanh nghiệp được WSJ dẫn lời, do không phải xử lý mức độ phức tạp về nhân sự, tuân thủ và pháp lý như các tập đoàn lớn, doanh nghiệp nhỏ có thể tự phát triển CRM hoặc ERP phù hợp nhu cầu riêng dễ dàng hơn bằng vibe coding.