HectoFinancial ngày 1/4 cho biết đã triển khai hệ thống quản lý rác cồng kềnh cho thành phố Paju, qua đó đẩy mạnh kế hoạch mở rộng sang lĩnh vực dịch vụ công.

Theo công ty, hệ thống mới số hóa toàn bộ quy trình từ tiếp nhận đăng ký, thanh toán đến quản lý thu gom rác cồng kềnh. Người dân chỉ cần khai báo trực tuyến và xác nhận bằng ảnh chụp tại điểm tập kết, qua đó hoàn tất thủ tục nhanh hơn và giảm bớt các khâu hành chính.

Trước đây, hơn 90% hoạt động xử lý rác cồng kềnh vẫn dựa trên hình thức dán tem. Cách làm này khiến người dân phải trực tiếp đến điểm bán tem, đồng thời phát sinh khiếu nại khi tem bị thất lạc hoặc bị lấy cắp. Với hệ thống do HectoFinancial xây dựng, toàn bộ quy trình có thể hoàn tất sau khi người dùng khai báo trực tuyến và xác nhận bằng ảnh chụp.

Nhờ đó, các rủi ro như mất tem hoặc bị lấy cắp trong mô hình cũ được khắc phục, qua đó giảm khả năng phát sinh khiếu nại.

Để tối ưu trải nghiệm người dùng, toàn bộ quy trình từ khai báo đến thanh toán được thực hiện theo cơ chế một cửa, chỉ cần xác thực bằng số điện thoại, không cần cài ứng dụng hay đăng ký tài khoản. Hệ thống cũng tích hợp nhiều phương thức thanh toán như thẻ tín dụng, tài khoản ảo và thanh toán qua tài khoản ngân hàng.

Theo số liệu của Trung tâm Dữ liệu Quốc gia, tổng quy mô phí xử lý rác do các chính quyền địa phương trên cả nước thu trong năm 2023 vào khoảng 1.324,6 tỷ won. Trong đó, hơn 90% rác cồng kềnh hiện vẫn được xử lý theo phương thức offline dựa trên tem.

Hệ thống cũng tích hợp tính năng bản đồ, giúp hiển thị trực quan vị trí tập kết rác và hỗ trợ đơn vị thu gom quản lý lộ trình hiệu quả hơn. Thành phố Paju có thể theo dõi tình hình thu gom theo thời gian thực và kịp thời xử lý, từ đó cải thiện hiệu quả vận hành tổng thể.

Nền tảng được triển khai trên hạ tầng điện toán đám mây, cho phép vận hành ổn định mà không cần đầu tư thêm máy chủ. Trong thời gian tới, công ty dự kiến từng bước bổ sung các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) có thể nhận diện chủng loại và kích thước rác chỉ từ ảnh chụp, đồng thời tự động tính phí xử lý.

HectoFinancial cho biết sẽ tiếp tục số hóa toàn bộ quy trình, bao gồm cả thanh toán và đối soát, để chính thức mở rộng sang lĩnh vực thanh toán công. Doanh nghiệp cũng đặt mục tiêu mở rộng dịch vụ tới nhiều chính quyền địa phương khác, xây dựng hạ tầng số tích hợp kết nối chính quyền địa phương, đơn vị thu gom và người dân, hướng tới triển khai trên toàn quốc.

Đại diện HectoFinancial cho biết trong 17 năm qua, công ty đã xây dựng hệ thống cho các lĩnh vực thu nộp công như thuế và tiền phạt, đồng thời cung cấp dịch vụ thanh toán dựa trên nền tảng này, qua đó thúc đẩy chuyển đổi số trong hạ tầng công. “Trên nền tảng đó, chúng tôi sẽ mở rộng mô hình này trên toàn quốc và nâng cấp thành dịch vụ thu nộp công dựa trên AI, nhằm nâng cao hiệu quả thu ngân sách của chính quyền trung ương và địa phương”, đại diện công ty nói.