Ngày 31/3, CEO Park Yoon-young cho biết KT sẽ đẩy nhanh lộ trình chuyển đổi thành công ty nền tảng AX, đồng thời tăng đầu tư cho an ninh thông tin, độ ổn định mạng lưới và chất lượng dịch vụ.

Thông điệp được ông Park gửi tới nhân viên ngay sau khi được bầu làm CEO mới tại Đại hội đồng cổ đông thường niên lần thứ 44 của KT.

“Chúng tôi sẽ phát triển KT thành doanh nghiệp viễn thông nòng cốt của quốc gia, gánh vác hiện tại và tương lai của hạ tầng mạng Hàn Quốc, đồng thời trở thành công ty nền tảng AX dẫn dắt kỷ nguyên AI”, ông Park nhấn mạnh.

Theo CEO mới của KT, năm nay ông sẽ là cột mốc khởi đầu cho quá trình chuyển đổi AX của tập đoàn. Hai trụ cột dẫn dắt thay đổi gồm xây dựng nền tảng cốt lõi vững chắc và tạo ra tăng trưởng rõ ràng.

Để củng cố nền tảng cốt lõi, KT sẽ tập trung vào mạng lưới tin cậy, chất lượng dịch vụ ổn định và hệ thống an ninh thông tin chặt chẽ. “Ở lĩnh vực này, tôi sẽ không thỏa hiệp và sẽ không tiếc các khoản đầu tư cần thiết”, ông nói.

Ông Park cho biết KT sẽ tăng cường quản trị và hệ thống vận hành an ninh, đồng thời rà soát toàn diện hạ tầng CNTT và mạng. Công ty cũng đặt mục tiêu nâng cao độ ổn định, hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng thông qua đổi mới vận hành dựa trên AI và kiến trúc cloud-native.

Bên cạnh đó, KT sẽ chuẩn bị sớm cho các công nghệ tương lai như 6G, vệ tinh, AI-RAN và bảo mật lượng tử.

Về tăng trưởng, KT xác định hai nền tảng chính là các dịch vụ gắn với đời sống hằng ngày và AX may đo theo nhu cầu thực tế của từng ngành công nghiệp.

Ở mảng B2C, ông Park cho biết KT sẽ vượt ra ngoài khuôn khổ viễn thông truyền thống để phát triển các dịch vụ AI gắn với nhu cầu hằng ngày của người dùng.

KT cũng sẽ tái định nghĩa chuẩn trải nghiệm khách hàng và tăng cường dịch vụ cá nhân hóa thông qua siêu cá nhân hóa và AX trong lĩnh vực media - nội dung.

Ở mảng B2B, công ty sẽ đẩy mạnh “B2B AX” nhằm giải quyết các bài toán thực tế trong lĩnh vực công, tài chính và sản xuất. Mục tiêu là xây dựng mô hình kinh doanh đảm nhiệm toàn bộ chuỗi end-to-end, từ tư vấn đến vận hành, đồng thời mở rộng các kinh nghiệm đổi mới nội bộ thành những mô hình thành công có thể nhân rộng.

Ngoài ra, ông Park cho biết KT sẽ đầu tư chiến lược vào các lĩnh vực tăng trưởng mới như AIDC, global AX và nền tảng tài chính số để tạo thêm động lực tăng trưởng cho tương lai.

CEO Park Yoon-young cũng định nghĩa giá trị cốt lõi của công ty là “KT Professionalism”. Theo ông, KT cần xây dựng vững chắc văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm, tôn trọng đồng nghiệp, chịu trách nhiệm đến cùng với công việc và tạo ra kết quả dựa trên năng lực chuyên môn.