LG Uplus ngày 31/3 cho biết đã ký biên bản ghi nhớ với Tổng công ty Du lịch Thành phố Gwangju để xây dựng nền tảng dữ liệu du lịch cho khu vực Gwangju - Jeonnam, nhằm hỗ trợ hoạch định chính sách du lịch dựa trên dữ liệu và góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương.

Theo thỏa thuận, hai bên sẽ liên kết Gwangju và Jeonnam như một không gian du lịch chung, đồng thời phân tích dữ liệu di chuyển và mô hình chi tiêu của du khách để ứng dụng vào chính sách du lịch và hoạt động tiếp thị địa phương. Phạm vi hợp tác dự kiến được mở rộng theo từng giai đoạn đến năm 2028.

LG Uplus và Tổng công ty Du lịch Thành phố Gwangju sẽ sử dụng dữ liệu viễn thông để phân tích luồng di chuyển, mô hình lưu trú và đặc điểm tiêu dùng của du khách giữa Gwangju và Jeonnam. Qua đó, cơ quan liên quan có thể xác định du khách lưu trú tại Gwangju tiếp tục di chuyển đến khu vực nào ở Jeonnam, điểm đến ưa thích của từng nhóm tuổi, cũng như các khu vực có mức chi tiêu cao.

Kết quả phân tích cũng sẽ được sử dụng để thiết kế các tuyến du lịch liên vùng, kết hợp nội dung du lịch đô thị của Gwangju với tài nguyên du lịch tự nhiên và du lịch biển của Jeonnam.

Hai bên cũng thống nhất đưa dữ liệu phân tích vào vận hành thực tế trong chính sách du lịch và các chương trình hỗ trợ kinh tế địa phương. Trước mắt, LG Uplus và Tổng công ty Du lịch Thành phố Gwangju sẽ xây dựng hệ thống “tourism data intelligence” nhằm phân tích xu hướng du lịch theo thời gian và theo khu vực, làm dữ liệu nền cho công tác hoạch định chính sách.

Ngoài ra, hai bên sẽ nâng cấp hoạt động tiếp thị số, bao gồm cá nhân hóa nội dung theo từng nhóm du khách và quảng bá lễ hội. Để hỗ trợ khu vực kinh doanh địa phương, hai bên dự kiến xây dựng hệ thống hỗ trợ tiếp thị dựa trên dữ liệu dành cho các tiểu thương. Phương án phân tích nguồn khách và mô hình lưu trú trong thời gian diễn ra các lễ hội, sự kiện lớn cũng sẽ được xem xét, qua đó giúp tiểu thương triển khai các hoạt động tiếp thị mục tiêu hiệu quả hơn.

Ông Jang Jun-young, Giám đốc Marketing Group của LG Uplus, cho biết công ty thời gian qua luôn đóng vai trò kết nối địa phương với người dân thông qua dữ liệu viễn thông. Theo ông, thỏa thuận lần này nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch Gwangju - Jeonnam, đồng thời xây dựng mô hình tăng trưởng cùng địa phương.