Kakao Mobility ngày 29/3 cho biết đã phối hợp với Bệnh viện Bundang Đại học Quốc gia Seoul đưa dịch vụ “Kakao T gọi taxi hộ” vào vận hành theo hình thức đặt xe trực tiếp tại bệnh viện.

Đây là một phần trong chiến lược mở rộng các giải pháp hỗ trợ di chuyển cho nhóm người dùng gặp hạn chế trong việc đi lại. Trước đó, công ty đã ra mắt dịch vụ “114 gọi taxi hộ” cùng KTis. Theo Kakao Mobility, dịch vụ này hiện ghi nhận trung bình khoảng 300 cuộc gọi mỗi ngày, với tổng số lượt gọi đã vượt 100.000.

Trong lần hợp tác mới, Kakao Mobility cung cấp hệ thống đặt taxi qua web, phù hợp với môi trường bệnh viện có nhiều bệnh nhân cao tuổi và người nước ngoài. Nhân viên có thể đặt xe ngay trên máy tính tại nơi làm việc, qua đó giảm bớt khối lượng công việc tại quầy hỗ trợ.

Khi có nhu cầu đi taxi, bệnh nhân chỉ cần đến quầy hướng dẫn và cung cấp điểm đến. Nhân viên sẽ sử dụng hệ thống chuyên dụng để đặt xe thay. Sau khi đặt xe thành công, bệnh nhân sẽ được cung cấp thông tin như biển số xe, số liên lạc của tài xế, thời gian xe đến dự kiến và điểm lên xe. Dịch vụ chính thức áp dụng từ ngày 29/3.

Kakao Mobility cho biết sẽ tiếp tục tìm kiếm cơ hội hợp tác với các điểm cung cấp dịch vụ trực tiếp có nhu cầu hỗ trợ di chuyển, như bệnh viện quy mô lớn, cơ sở dành cho người cao tuổi và các trung tâm phúc lợi.

Ông Song Jeong-han, Giám đốc Bệnh viện Bundang Đại học Quốc gia Seoul, cho biết bệnh viện triển khai dịch vụ gọi taxi qua web nhằm hỗ trợ bệnh nhân cao tuổi và bệnh nhân nước ngoài di chuyển về nhà sau khi khám. Theo ông, bệnh viện sẽ tiếp tục nỗ lực xây dựng môi trường và văn hóa lấy bệnh nhân làm trung tâm.

Ông Ryu Geung-seon, CEO Kakao Mobility, cho biết việc hợp tác với bệnh viện sẽ giúp cải thiện khả năng hỗ trợ di chuyển cho bệnh nhân cao tuổi. Ông nhấn mạnh công ty sẽ tiếp tục mở rộng ứng dụng công nghệ nền tảng nhằm nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ di chuyển cho nhiều nhóm người dùng hơn.