SAP chuẩn bị mua lại Reltio, công ty chuyên về master data management, trong động thái nhằm chuẩn hóa và hợp nhất dữ liệu doanh nghiệp phục vụ AI, đồng thời tăng cường năng lực cho nền tảng SAP Business Data Cloud.

Theo Techzine, thương vụ này tập trung giải quyết bài toán dữ liệu doanh nghiệp đang nằm rải rác trên nhiều hệ thống và nhiều mảng nghiệp vụ, khiến các ứng dụng AI khó phát huy hiệu quả. Nền tảng của Reltio sử dụng công nghệ nhận diện thực thể dựa trên AI để hợp nhất dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc thành một “golden record”, tức bản ghi dữ liệu thống nhất và đáng tin cậy, bằng cách xác định rồi gộp các bản ghi phân tán ở nhiều định dạng khác nhau.

Nền tảng của Reltio có thể khai thác dữ liệu cả trong hệ sinh thái SAP lẫn các hệ thống ngoài SAP. Sau khi hoàn tất thương vụ, công nghệ này sẽ được tích hợp vào SAP Business Data Cloud, nền tảng mà SAP đã giới thiệu từ tháng 2/2025.

SAP cho biết công nghệ của Reltio sẽ giúp trợ lý AI Joule cùng các tác tử Joule hoạt động trên nền dữ liệu nhất quán và đáng tin cậy hơn. Nền tảng này cũng hỗ trợ Model Context Protocol (MCP), cho phép triển khai các quy trình đa tác tử theo thời gian thực. Ví dụ, một tác tử phụ trách mua sắm có thể đánh giá rủi ro nhà cung cấp gần như theo thời gian thực. Ngoài ra, Reltio còn cung cấp các “Velocity Pack” được xây dựng sẵn cho từng ngành như khoa học sự sống, y tế và dịch vụ tài chính.

Sau thương vụ, Reltio vẫn sẽ tiếp tục được cung cấp như một giải pháp độc lập. Khách hàng có thể mua riêng sản phẩm này hoặc triển khai cùng các sản phẩm khác của SAP.