Microsoft ngày 26/3 đã tổ chức sự kiện Microsoft AI Tour Seoul tại COEX, Seoul, đồng thời công bố chiến lược đẩy nhanh Frontier Transformation cho thị trường Hàn Quốc, với trọng tâm là mở rộng năng lực AI trong doanh nghiệp, tăng cường agent AI và củng cố môi trường triển khai an toàn.

Theo Microsoft, Frontier Transformation không chỉ dừng ở việc nâng năng suất hay hiệu quả nhờ AI, mà còn hướng tới tái cấu trúc cách doanh nghiệp vận hành và tăng trưởng trên nền tảng mới. Mục tiêu là giúp tổ chức vượt qua giai đoạn thử nghiệm để tạo ra giá trị kinh doanh có thể đo lường.

Tại sự kiện, hãng nhấn mạnh việc mở rộng năng lực AI là một trong những nhiệm vụ cốt lõi, đồng thời cho biết sẽ hỗ trợ doanh nghiệp Hàn Quốc tạo ra kết quả thực tế thông qua các giải pháp agent thông minh và hệ sinh thái đối tác.

Microsoft cũng giới thiệu bản cập nhật mới nhất của Copilot với các tính năng agent được tăng cường. Wave 3 của Microsoft 365 Copilot, dựa trên Work IQ, mang đến trải nghiệm agent cá nhân hóa theo bối cảnh công việc của từng người dùng trên các ứng dụng như Word, Excel, PowerPoint và Outlook.

Đáng chú ý, Copilot Cowork cho phép người dùng nhập mục tiêu công việc, sau đó sử dụng Work IQ để kết nối dữ liệu trên toàn bộ hệ sinh thái Microsoft 365, bao gồm email, lịch và tài liệu, nhằm lập kế hoạch và thực hiện các tác vụ nhiều bước. Tính năng này hiện đang được cung cấp trước cho nhóm người dùng trong chương trình Frontier.

Microsoft đồng thời cập nhật tình hình triển khai Copilot trên toàn cầu. Theo hãng, hơn 90% doanh nghiệp trong danh sách Fortune 500 đã ứng dụng Copilot; số người dùng trả phí tăng hơn 160% so với cùng kỳ năm trước; lượng người dùng hoạt động hằng ngày tăng gấp 10 lần. Số doanh nghiệp triển khai ở quy mô lớn, từ 35.000 người dùng trở lên, cũng tăng gấp 3 lần.

Bên cạnh đó, Microsoft cho biết sẽ ra mắt vào ngày 1/5 gói tích hợp mới dành cho doanh nghiệp mang tên Microsoft 365 E7 (Frontier Suite), nhằm hỗ trợ khai thác agent thông minh trong môi trường an toàn hơn. Gói này kết hợp Copilot và Agent 365 trên nền tảng E5 hiện có, đồng thời tích hợp các giải pháp bảo mật chủ chốt như Entra, Defender, Intune và Purview.

Hãng cũng công bố Frontier Success Framework, bộ khung được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp triển khai Frontier Transformation hiệu quả hơn.

Theo Microsoft, Frontier Success Framework đặt mục tiêu tạo ra 4 kết quả cốt lõi, gồm nâng cao trải nghiệm nhân viên, đổi mới tương tác với khách hàng, tái thiết kế quy trình kinh doanh và đẩy nhanh đổi mới sáng tạo. Bộ khung này được xây dựng để giúp tổ chức chuyển từ giai đoạn thử nghiệm sang hiện thực hóa giá trị kinh doanh.

Scott Guthrie, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách Cloud và AI của Microsoft, cho rằng Frontier Transformation sẽ là động lực quan trọng giúp doanh nghiệp vượt qua giai đoạn ứng dụng AI ban đầu, mở ra một tầng hiệu quả mới và tái định hình căn bản cách vận hành. Ông cho biết Microsoft sẽ hỗ trợ doanh nghiệp Hàn Quốc trở thành những “frontier company” đáng tin cậy, dẫn dắt đổi mới AI bằng các giải pháp thông minh có khả năng suy luận và sáng tạo.

Cho Won-woo, Tổng giám đốc Microsoft Korea, nhấn mạnh rằng chuyển đổi AI giờ đây không còn là câu chuyện có triển khai hay không, mà là làm thế nào để gắn AI với các kết quả kinh doanh thực chất và có thể đo lường. Ông kỳ vọng các trường hợp đổi mới và phiên thảo luận tại sự kiện sẽ mang lại cảm hứng cũng như góc nhìn thực tiễn về lộ trình triển khai, qua đó giúp doanh nghiệp khai phá giá trị kinh doanh mới, nâng hiệu quả vận hành và tăng sức cạnh tranh.

Sự kiện cũng bao gồm nhiều chương trình như các phiên breakout về chiến lược thiết kế và mở rộng agentic AI, workshop thực hành và khu vực booth tương tác. Thông qua đó, người tham dự có thể tìm hiểu cách đưa các giải pháp AI vào hoạt động kinh doanh và chuyển hóa thành kết quả thực tế.