Hana Bank ngày 26/3 cho biết đã ra mắt dịch vụ “AI hướng dẫn lập chứng từ xuất khẩu từ xa”, được ngân hàng giới thiệu là lần đầu tiên trong ngành tài chính. Dịch vụ mới nhằm hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu lập chứng từ trong giao dịch thư tín dụng (L/C) trên nền tảng số, không cần đến chi nhánh.

Theo Hana Bank, đây là hệ thống ứng dụng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ doanh nghiệp lập các chứng từ chủ chốt trong giao dịch L/C như hóa đơn thương mại, packing list và vận đơn, trên cơ sở điều kiện của L/C và các chuẩn mực quốc tế.

Dịch vụ được Hana Bank phát triển cùng Hana Financial Convergence Institute of Technology. Hệ thống tích hợp công nghệ AI-OCR và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để phân tích các điều khoản trong L/C, từ đó chuyển hóa thành hướng dẫn phục vụ quá trình lập chứng từ.

Ngân hàng kỳ vọng giải pháp này sẽ giúp giảm sai sót trong bộ chứng từ xuất khẩu, qua đó hạn chế nguy cơ chậm thanh toán tiền hàng. Toàn bộ hệ thống AI được triển khai trên máy chủ nội bộ của ngân hàng nhằm bảo đảm an toàn và bảo mật thông tin.

Trước đây, doanh nghiệp xuất khẩu thường phải tự chuẩn bị chứng từ rồi trực tiếp đến chi nhánh để xử lý. Với dịch vụ mới, khách hàng doanh nghiệp có thể được hướng dẫn ngay trên nền tảng internet banking doanh nghiệp và hoàn tất quy trình từ xa.

Đại diện Hana Bank cho biết dịch vụ trước mắt được thiết kế để giảm áp lực tác nghiệp cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu quy mô nhỏ, đồng thời tăng mức độ hỗ trợ theo nhu cầu thực tế. Trong thời gian tới, ngân hàng sẽ tiếp tục nâng cấp các dịch vụ tài trợ thương mại xuất nhập khẩu dựa trên nền tảng công nghệ.