Meta và YouTube đã thua kiện trong vụ việc liên quan cáo buộc gây nghiện mạng xã hội đối với người dùng trẻ, sau khi một bồi thẩm đoàn tại Mỹ kết luận hai nền tảng này không cảnh báo đầy đủ về các rủi ro có thể gây hại cho thanh thiếu niên. Theo Wall Street Journal, ngày 25/3 theo giờ địa phương, Meta và YouTube bị buộc bồi thường tổng cộng 6 triệu USD cho nguyên đơn.

Nguyên đơn là Kaylee G.M., 20 tuổi. Bồi thẩm đoàn quyết định Meta và YouTube phải trả 3 triệu USD tiền bồi thường thiệt hại, đồng thời áp thêm 3 triệu USD khoản phạt mang tính trừng phạt.

Kaylee cho biết việc tiếp xúc với mạng xã hội từ khi còn rất nhỏ đã ảnh hưởng đến cuộc sống của cô trong nhiều năm. Cô nói mình gặp các vấn đề về sức khỏe tâm thần, gồm lo âu, trầm cảm và rối loạn ám ảnh ngoại hình.

Tại phiên tòa kéo dài 7 tuần, Kaylee khai rằng cô bắt đầu xem YouTube từ năm 6 tuổi và lập tài khoản Instagram khi 9 tuổi. Luật sư của nguyên đơn, Mark Lanier, cho biết có thời điểm Kaylee sử dụng Instagram tới 16 giờ mỗi ngày.

Nhóm luật sư của nguyên đơn cáo buộc các công ty mạng xã hội đã nhắm tới trẻ em trong nhiều năm để tối đa hóa lợi nhuận, đồng thời che giấu các cơ chế thiết kế có tính gây nghiện. Theo họ, phán quyết này là thông điệp mà bồi thẩm đoàn gửi tới toàn bộ ngành.

Phía Meta cho biết sẽ kháng cáo. Người phát ngôn Andy Stone nói sức khỏe tâm thần của thanh thiếu niên là vấn đề rất phức tạp và không thể quy về một ứng dụng riêng lẻ. Google cũng thông báo kế hoạch kháng cáo. Người phát ngôn Jose Castaneda cho rằng vụ kiện đã diễn giải sai bản chất của YouTube.

Trước đó, một tòa án tại bang New Mexico từng yêu cầu Meta bồi thường 375 triệu USD vì không bảo vệ đầy đủ trẻ vị thành niên trước các rủi ro trực tuyến. Hiện các tòa án ở bang California đang thụ lý khoảng 3.000 vụ kiện tương tự nhằm vào Meta, YouTube, Snapchat và TikTok.