Theo báo cáo “Top 100 ứng dụng AI tiêu dùng thế hệ mới” do quỹ đầu tư mạo hiểm Mỹ Andreessen Horowitz (a16z) công bố, trợ lý AI A.Dot của SK Telecom và dịch vụ dịch thuật Papago của Naver đều góp mặt trong top 50 toàn cầu.

Trong báo cáo công bố ngày 22/3/2026, A.Dot đứng thứ 39 ở hạng mục web, trở thành dịch vụ AI nội địa duy nhất lọt top 50 ở hạng mục này. Đây cũng là lần thứ ba liên tiếp A.Dot có mặt trong top 50, sau khi đứng thứ 15 vào nửa đầu năm 2025 và thứ 35 vào nửa cuối năm 2025.

Ở hạng mục ứng dụng di động, Papago xếp thứ 43, còn ứng dụng camera Snow đứng thứ 48.

Bảng xếp hạng được xây dựng dựa trên dữ liệu lưu lượng truy cập trong tháng 1 năm nay từ Similarweb và Sensor Tower. Các chỉ số sử dụng để đánh giá gồm lượng khách truy cập duy nhất và số người dùng hoạt động thực tế.

ChatGPT tiếp tục đứng đầu toàn cầu ở cả web lẫn di động. Ở hạng mục web, lưu lượng truy cập của ChatGPT cao gấp 2,7 lần Gemini, ứng dụng đứng thứ hai. Trên di động, số người dùng hoạt động của ChatGPT cũng cao hơn 2,5 lần so với đối thủ xếp sau.

Theo báo cáo, số người dùng hoạt động hàng tuần của ChatGPT đã tăng thêm khoảng 500 triệu trong một năm qua, lên khoảng 900 triệu. Con số này tương đương hơn 10% dân số thế giới sử dụng dịch vụ mỗi tuần.

Các đối thủ cũng đang tăng tốc. Tính đến tháng 1 năm nay, số thuê bao trả phí của Gemini tăng 258% so với cùng kỳ năm trước, trong khi Claude tăng hơn 200%. Google mở rộng tệp người dùng bằng mô hình tạo ảnh “Nano Banana” và mô hình tạo video “Veo3”, còn Anthropic tập trung vào nhóm người dùng trả phí với công cụ dành cho nhà phát triển “Claude Code”.

Xét theo khu vực, thị trường phương Tây hiện do ChatGPT và Gemini dẫn dắt. Tại Trung Quốc, thị trường xoay quanh Doubao và Kimi, trong khi ở Nga, hệ sinh thái này phát triển quanh Alice trên nền tảng Yandex. Về mức độ phổ cập AI tính theo dân số, Hàn Quốc đứng thứ 4 sau Singapore, UAE và Hong Kong, còn Mỹ xếp thứ 20.

Báo cáo cũng cho rằng thay đổi lớn nhất hiện nay là AI không còn vận hành như một dịch vụ độc lập, mà ngày càng được tích hợp thành tính năng trong các nền tảng sẵn có. OpenAI đang định hình lại thị trường tìm kiếm theo mô hình AI làm trung tâm thông qua trình duyệt “Atlas”, Perplexity triển khai “Comet”, còn Google cũng đẩy mạnh việc đưa AI vào các công cụ làm việc hiện hữu như Workspace.