CNBC ngày 20/3 (giờ địa phương) đưa tin OpenAI đang thí điểm quảng cáo trên ChatGPT. Động thái này thu hút sự quan tâm của giới quảng cáo, nhưng cũng khiến một số thương hiệu và các agency thất vọng vì tiến độ triển khai chậm hơn dự kiến.

Theo các nguồn tin trong ngành quảng cáo, chương trình thử nghiệm đang được triển khai khá thận trọng. WPP, Omnicom và Dentsu đều đã tham gia, song hiệu quả ban đầu chưa đáp ứng kỳ vọng do quá trình thử nghiệm diễn ra chậm. Một số thương hiệu đã dành ngân sách 200.000-250.000 USD cho đợt thử nghiệm này, nhưng nhiều khả năng vẫn chưa sử dụng hết ngân sách vào cuối tháng 3.

OpenAI cho biết công ty chủ động duy trì nhịp độ chậm. Theo giải thích của hãng, đây mới là giai đoạn thử nghiệm ban đầu và sẽ được mở rộng sau khi trải nghiệm người dùng được cải thiện thêm. OpenAI cũng khẳng định đang tiếp tục nhận được phản hồi tích cực từ cả người dùng lẫn thương hiệu. Về phía Dentsu, công ty cho biết đã lấy ngân sách cho thử nghiệm này từ quỹ đổi mới và đồng thời đặt kỳ vọng thực tế cho khách hàng.

Dù tiến độ còn chậm, giới quảng cáo vẫn đánh giá tích cực việc OpenAI phản hồi nhanh trước các góp ý và đẩy nhanh tốc độ điều chỉnh trong thời gian gần đây. Theo hãng nghiên cứu Sensor Tower, đến giữa tháng 3, mức độ xuất hiện của quảng cáo trên ChatGPT đã tăng 600%. Tỷ lệ người dùng di động nhìn thấy quảng cáo cũng tăng từ 1% lên 5%.

Trong khi đó, dư địa tăng trưởng của thị trường quảng cáo AI vẫn được đánh giá là rất lớn. Ngân hàng đầu tư Truist dự báo năm 2026 sẽ là bước ngoặt của lĩnh vực này, đồng thời ước tính doanh thu quảng cáo của OpenAI có thể tăng từ dưới 1 tỷ USD trong năm nay lên hơn 30 tỷ USD vào năm 2030.

Giới quảng cáo cho rằng điểm mạnh của quảng cáo AI nằm ở khả năng bám sát ý định người dùng để nhắm mục tiêu chính xác hơn. Dentsu nhấn mạnh rằng khi ý định của người dùng đã thể hiện rõ, thương hiệu có thể tạo ra giá trị lớn nhất bằng các thông điệp được cá nhân hóa.

Tuy nhiên, quảng cáo AI cũng đang vấp phải nhiều ý kiến trái chiều. Anthropic từng chỉ trích việc OpenAI đưa quảng cáo vào sản phẩm trong một quảng cáo phát sóng tại Super Bowl, đồng thời tuyên bố nền tảng của họ sẽ vận hành theo mô hình không có quảng cáo. Công cụ tìm kiếm AI Perplexity cũng đã bắt đầu thử nghiệm quảng cáo từ năm ngoái, nhưng gần đây đã dừng lại.

Với Google, công ty chưa công bố kế hoạch quảng cáo chính thức cho Gemini AI, song vẫn để ngỏ khả năng liên kết sản phẩm này với mảng quảng cáo tìm kiếm hiện có. Theo Truist, Google được dự báo sẽ bán 252 tỷ USD quảng cáo tìm kiếm trong năm nay.