Hana Bank ngày 18/3 cho biết đã tự phát triển và triển khai trên toàn bộ các chi nhánh hệ thống AI tạo sinh hỗ trợ soạn ý kiến thẩm định tín dụng doanh nghiệp. Đây là một phần trong kế hoạch đẩy nhanh chuyển đổi AI (AX) ở mảng ngân hàng doanh nghiệp.

Theo Hana Bank, hệ thống mới tự động hóa khâu soạn thảo ý kiến thẩm định trong quy trình xét duyệt khoản vay doanh nghiệp. Nhờ đó, thời gian xử lý được rút ngắn đáng kể, đồng thời nâng hiệu suất làm việc của bộ phận tín dụng doanh nghiệp.

Ngân hàng cho biết hệ thống có thể phân tích đồng thời nhiều nguồn dữ liệu như báo cáo tài chính, thông tin doanh nghiệp và xu hướng ngành để tạo bản nháp ý kiến thẩm định. Công cụ này được áp dụng cho cả doanh nghiệp có báo cáo tài chính được kiểm toán và chưa được kiểm toán.

Trước đây, nhân viên thường mất trung bình hơn 30 phút để phân tích các chỉ số và viết phần nhận định bằng văn bản. Với hệ thống mới, bản nháp ý kiến thẩm định có thể được tạo chỉ trong khoảng 10 giây. Hana Bank kỳ vọng việc áp dụng công cụ này cho khoảng 70.000 hồ sơ thẩm định tín dụng doanh nghiệp mỗi năm sẽ giúp tiết kiệm hơn 27.000 giờ làm việc.

Theo ngân hàng, đây là mô hình phát triển nội bộ, từ khâu thiết kế đến triển khai thuật toán. Thông qua sự phối hợp giữa các bộ phận trong ngân hàng, các tiêu chí và hướng dẫn đánh giá của chuyên gia tín dụng đã được tích hợp vào thuật toán, qua đó giúp chuẩn hóa nội dung thẩm định và nâng hiệu quả xử lý.

Hana Bank cho biết thời gian tới sẽ mở rộng tự động hóa sang toàn bộ hoạt động thẩm định tín dụng cá nhân và doanh nghiệp, qua đó thúc đẩy AX trong quy trình tín dụng và từng bước xây dựng hệ thống thẩm định tín dụng thông minh với độ chính xác và tốc độ xử lý cao hơn.

Đại diện bộ phận Chiến lược dữ liệu AI của Hana Bank cho biết việc phát triển hệ thống lần này giúp tối đa hóa hiệu quả công việc nhờ AI, nâng năng suất và hỗ trợ nhân viên hiểu sâu hơn về khách hàng cũng như doanh nghiệp. Ngân hàng cho biết sẽ tiếp tục tiếp nhận ý kiến từ các chi nhánh, mở rộng ứng dụng AI sang nhiều mảng nghiệp vụ khác và tập trung vào những giải pháp mang lại hiệu quả thực tế cho chi nhánh và khách hàng.