Microsoft 365 gặp sự cố khiến một số doanh nghiệp tại Hàn Quốc bị gián đoạn việc gửi và nhận email. Trước tình hình này, Chính phủ Hàn Quốc đã lập tổ ứng phó khẩn cấp để theo dõi quá trình khôi phục dịch vụ và đánh giá mức độ ảnh hưởng đối với người dùng trong nước.

Ngày 14, Bộ Khoa học và CNTT Hàn Quốc cho biết cơ quan này đang kiểm tra tiến độ khôi phục dịch vụ liên quan đến sự cố Microsoft 365 xảy ra gần đây, đồng thời rà soát mức độ thiệt hại nhằm giảm thiểu bất tiện cho người dùng trong nước.

Theo bộ, sự cố xảy ra vào ngày 13 theo giờ Hàn Quốc. Vấn đề này đã khiến một số doanh nghiệp tại Hàn Quốc gặp trục trặc trong việc gửi và nhận email, ảnh hưởng đến hoạt động công việc.

Microsoft cho biết sự cố không liên quan đến tấn công mạng hay trí tuệ nhân tạo. Hãng giải thích vấn đề bắt nguồn từ quá trình nâng cấp năng lực mạng trước đó và bộc lộ rõ sau những thay đổi gần đây trong hệ thống mạng.

Bộ Khoa học và CNTT Hàn Quốc cho biết đã thông qua Microsoft Korea để xác nhận tiến độ khôi phục dịch vụ, đồng thời ghi nhận mức độ bất tiện mà người dùng gặp phải cũng như tình hình tiếp nhận báo cáo thiệt hại trong nước. Cơ quan này cũng yêu cầu các doanh nghiệp nền tảng lớn trong nước tự kiểm tra hệ thống để phòng ngừa các sự cố tương tự.

Từ ngày 14, Bộ Khoa học và CNTT Hàn Quốc đã phối hợp với Microsoft Korea thành lập tổ ứng phó khẩn cấp, liên tục theo dõi tiến độ khôi phục dịch vụ và mức độ ảnh hưởng đối với người dùng trong nước. Đại diện bộ cho biết sẽ nỗ lực tối đa để người dân có thể sử dụng các dịch vụ số một cách ổn định.