OpenAI đã ra mắt ChatGPT Wallet, tính năng thanh toán mới cho phép agent AI Dot tìm mua sản phẩm và thực hiện thanh toán thay người dùng. Theo CNBC ngày 13/11, dịch vụ trước mắt được triển khai cho người dùng gói Pro từ 18 tuổi trở lên tại Mỹ.

CNBC cho biết OpenAI phát triển ChatGPT Wallet cùng American Express, Mastercard và Visa. Người dùng chỉ cần nhập thông tin thẻ một lần, sau đó có thể yêu cầu Dot tìm món hàng cần mua. Trước khi thanh toán được thực hiện, người dùng vẫn phải xác nhận từng giao dịch.

Theo OpenAI, các quyền lợi thẻ như tích điểm thưởng và cơ chế bảo vệ giao dịch vẫn được giữ nguyên.

Dot không truy cập trực tiếp vào thông tin thẻ của người dùng. Thay vào đó, các mạng lưới thanh toán sẽ cấp cho Dot một token thanh toán dùng riêng cho từng giao dịch, thay cho việc sử dụng trực tiếp số thẻ, mã bảo mật và ngày hết hạn.

Ở giai đoạn đầu, OpenAI chưa thu phí giao dịch. Công ty ưu tiên xây dựng quan hệ với các đối tác chấp nhận thanh toán và từng bước đưa ChatGPT trở thành một nền tảng mua sắm.

Trước đó, vào mùa thu năm ngoái, OpenAI từng giới thiệu tính năng Instant Checkout nhưng nhanh chóng điều chỉnh hướng đi. Tính năng này ban đầu cho phép người dùng mua hàng trực tiếp trong cửa sổ trò chuyện của ChatGPT. Đến tháng 3 năm nay, công ty tiếp tục ra mắt tính năng mua sắm nhằm hỗ trợ tìm kiếm và so sánh sản phẩm thuận tiện hơn.

Chaya Nayak, người phụ trách sản phẩm kiếm tiền và thanh toán tại OpenAI, cho biết: “Khi người dùng đã tìm được món hàng họ muốn mua, bước tiếp theo là giúp họ đi tới khâu hoàn tất giao dịch”.

Tính đến cuối quý III, ChatGPT có hơn 1,2 tỷ người dùng hoạt động hàng tuần và gần 100 triệu người dùng trả phí.

OpenAI đánh giá mô hình mua sắm qua agent AI vẫn còn ở giai đoạn đầu. Công ty cũng đã công bố thêm các công cụ và hướng dẫn dành cho doanh nghiệp, trong đó có cách để các website không chặn nhầm agent của OpenAI.