Apple ngày 12/11 cho biết HomeView, mẫu hub nhà thông minh đầu tiên của hãng, được nhận xét cao nhờ khả năng điều khiển thiết bị nhanh và hỗ trợ tốt trong không gian bếp. Tuy nhiên, sản phẩm cũng bộc lộ hạn chế về quyền riêng tư giữa các thành viên trong gia đình và độ ổn định của Siri trên thiết bị dùng chung.

Theo The Verge, HomeView là hub nhà thông minh trang bị màn hình vuông 7 inch, cho phép điều khiển đèn, khóa cửa, bộ điều nhiệt và camera an ninh. Sản phẩm có giá 299 USD tại Mỹ và lên kệ từ ngày 13/11.

Điểm mạnh nổi bật nhất của HomeView là tốc độ phản hồi. Thiết bị hỗ trợ HomeKit và Matter, với thao tác bật hoặc tắt đèn gần như tức thì, tương đương sử dụng công tắc điện thông thường. Khi chuông cửa có camera được kích hoạt, HomeView có thể hiển thị hình ảnh camera theo thời gian thực và cho phép mở cửa từ xa.

Thiết bị cũng được đánh giá hữu ích trong bếp. Người dùng có thể chuyển công thức đang xem trên iPhone sang HomeView để theo dõi từng bước, đồng thời hỏi Siri về phương án thay thế nguyên liệu hoặc thời gian chế biến. Màn hình và chất lượng âm thanh của sản phẩm cũng nhận phản hồi tích cực.

Dù vậy, vấn đề lớn nằm ở cơ chế bảo vệ dữ liệu cá nhân. HomeView sử dụng nhận diện khuôn mặt và giọng nói để phân biệt tối đa 6 thành viên, từ đó hiển thị tin nhắn và lịch cá nhân tương ứng. Tuy nhiên, trong quá trình thử nghiệm, sau khi chuyển người dùng, một thành viên khác vẫn có thể nhìn thấy tin nhắn của người dùng trước đó. Tình trạng tương tự cũng xảy ra khi các thành viên ngồi gần nhau.

Siri cũng chưa đáp ứng kỳ vọng. Dù xử lý nhanh các lệnh liên quan đến nhà thông minh, trợ lý này phản hồi chậm hoặc phát sinh lỗi khi truy xuất lịch cá nhân. Trong một trường hợp, Siri xác định sai địa điểm trong lịch, dẫn tới gợi ý thời gian di chuyển không chính xác.

Ngoài ra, hệ sinh thái ứng dụng trên HomeView vẫn còn hạn chế. Thiết bị không có ứng dụng bản đồ và ghi chú; một số ứng dụng và widget vẫn phải phụ thuộc vào kết nối với iPhone. HomeView cũng không được trang bị nút vật lý để chỉnh âm lượng. Với phiên bản treo tường, người dùng phải mua riêng giá đỡ và bộ đổi nguồn, đẩy tổng chi phí thực tế lên khoảng 400 USD.

The Verge chấm HomeView 7/10 điểm. Theo đánh giá này, thiết bị phù hợp với các gia đình đang sử dụng hệ sinh thái Apple. Tuy nhiên, để trở thành một trợ lý AI dùng chung trong gia đình, Apple vẫn cần cải thiện quyền riêng tư và tiếp tục hoàn thiện phần mềm.