JPMorganChase, ngân hàng lớn nhất Mỹ, đang mở rộng ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào các mảng công nghệ cốt lõi, gồm phát triển phần mềm và an ninh mạng, thông qua thỏa thuận hợp tác mới với OpenAI.

Theo American Banker ngày 10/11/2026 (giờ địa phương), JPMorganChase đã ký hợp đồng với OpenAI để triển khai công nghệ AI trong nội bộ. Chủ tịch OpenAI Greg Brockman công bố thông tin này và cho biết phạm vi hợp tác sẽ tập trung vào lập trình và an ninh mạng.

Trong khuôn khổ thỏa thuận, JPMorganChase dự kiến sử dụng tác nhân lập trình Codex của OpenAI để hỗ trợ viết mã, rà soát mã, sửa lỗi, triển khai phần mềm và các quy trình phát triển phần mềm khác. Ngân hàng cũng sẽ đưa các mô hình của OpenAI vào các tác vụ an ninh mạng.

Thỏa thuận này gây chú ý bởi JPMorganChase hiếm khi công khai quan hệ hợp tác với các nhà cung cấp công nghệ bên ngoài. Theo giới phân tích, cách tiếp cận của ngân hàng lớn nhất Mỹ có thể ảnh hưởng tới định hướng đầu tư AI của nhiều tổ chức tài chính khác.

Trước đó, JPMorganChase đã sử dụng nhiều dịch vụ AI trong vận hành. Thông qua nền tảng nội bộ LLM Suite, ngân hàng cung cấp GPT-4 của OpenAI và Claude của Anthropic; các nhóm phát triển cũng đã dùng những công cụ lập trình như GitHub Copilot.

Dù vậy, ngân hàng cho biết vẫn theo đuổi chiến lược không phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất. JPMorganChase khẳng định sẽ tiếp tục sử dụng nhiều nhà cung cấp AI; đồng thời không công bố giá trị hợp đồng cũng như các mô hình ngoài Codex sẽ được triển khai theo thỏa thuận này.

Ngân hàng này cũng đang tăng đầu tư cho AI. Tại buổi công bố kết quả kinh doanh tháng 10, CFO Jeremy Barnum cho biết chi tiêu liên quan đến AI ước khoảng 700 triệu USD mỗi năm. Tuy nhiên, ông nói hiệu quả cải thiện năng suất từ các khoản đầu tư này vẫn chưa thể hiện rõ trong kết quả kinh doanh theo quý.

Song song đó, JPMorganChase còn tận dụng các mô hình mã nguồn mở và mô hình open-weight vận hành tại trung tâm dữ liệu nội bộ. Chiến lược này nhằm mở rộng lựa chọn mô hình, giảm phụ thuộc vào nhà cung cấp và kiểm soát chi phí.

Trong ngành tài chính, việc ứng dụng AI vào an ninh mạng đang được đặc biệt quan tâm. Bảo vệ dữ liệu tài chính của khách hàng và các hệ thống lõi đòi hỏi mức độ tin cậy cũng như cơ chế kiểm soát cao hơn so với những ứng dụng hỗ trợ soạn thảo tài liệu thông thường.

Gần đây, Văn phòng Kiểm soát Tiền tệ Mỹ (OCC) cũng đã ban hành hướng dẫn giám sát và đánh giá việc các ngân hàng sử dụng AI, gắn với khung quản trị rủi ro hiện hành. Khi phạm vi ứng dụng AI ngày càng mở rộng, yêu cầu về an toàn, bảo mật và quản trị rủi ro vận hành đang trở thành trọng tâm bên cạnh mục tiêu nâng cao năng suất.