Uber đã ra mắt Uber Parking tại Mỹ, cho phép người dùng tìm kiếm và đặt trước chỗ đỗ xe ngay trên ứng dụng. Động thái này cho thấy hãng tiếp tục mở rộng hệ sinh thái dịch vụ di chuyển, sau mảng gọi xe và giao đồ ăn, sang nhóm người dùng di chuyển bằng ôtô cá nhân.

Ngày 9/11 (giờ địa phương), Uber cho biết dịch vụ mới được triển khai thông qua việc tích hợp SpotHero, nền tảng đặt chỗ đỗ xe mà công ty đã thông báo mua lại vào tháng 2. Theo đó, Uber có thể tiếp cận mạng lưới hơn 13.000 địa điểm đỗ xe cùng dịch vụ valet parking tại hơn 400 thành phố ở Mỹ và Canada.

Với Uber Parking, người dùng có thể tìm chỗ đỗ xe gần điểm đến và đặt trước khi tới nơi. Trên màn hình chính của ứng dụng Uber, người dùng chọn biểu tượng “Đỗ xe”, sau đó nhập điểm đến, ngày và thời gian đỗ xe.

Ứng dụng sẽ hiển thị các lựa chọn bãi đỗ và mức phí trên bản đồ tương tác. Kết quả tìm kiếm cũng có thể lọc theo hình thức đỗ xe và tiện ích đi kèm, như tự đỗ hoặc valet parking, bãi trong nhà hoặc ngoài trời, cũng như có nhân viên hỗ trợ tại chỗ hay không.

Để hoàn tất đặt chỗ, người dùng cần nhập hãng xe, mẫu xe và biển số. Khoản thanh toán sẽ được xử lý bằng phương thức đã lưu trong ví Uber.

Khi đến nơi, tùy từng cơ sở, người dùng có thể quét mã QR riêng hoặc vào bãi thông qua hệ thống nhận diện biển số. Việc gia hạn thời gian đỗ xe cũng được thực hiện trên ứng dụng. Về việc hủy đặt chỗ, phần lớn lựa chọn cho phép miễn phí nếu thao tác trước thời điểm bắt đầu.

Uber cũng bổ sung ưu đãi cho thành viên Uber One. Với các đặt chỗ đủ điều kiện áp dụng chương trình, người dùng sẽ được hoàn 10% giá trị thanh toán dưới dạng Uber Credit để sử dụng cho các chuyến đi tiếp theo hoặc đơn hàng Uber Eats. Tính đến ngày 30/9, số thành viên Uber One đã vượt 55 triệu.

Tuy nhiên, dịch vụ hiện mới có mặt tại 15 thành phố ở Mỹ, gồm Atlanta, Austin, Boston, Chicago, Dallas, Denver, Los Angeles, Miami, Nashville, New York, Philadelphia, San Diego, San Francisco, Seattle và Washington DC. Uber chưa triển khai đồng loạt trên toàn bộ mạng lưới hơn 400 thành phố mà SpotHero đang hiện diện.

Đợt ra mắt này nằm trong chiến lược mở rộng hệ sinh thái của Uber, từ gọi xe, giao đồ ăn và thực phẩm đến thuê xe, đặt khách sạn, kết nối giao thông công cộng và robotaxi. Mục tiêu của hãng là tăng tần suất sử dụng ứng dụng, trong đó có nhóm khách hàng đi làm bằng ôtô cá nhân.

Bên cạnh đó, khả năng kết nối với mảng xe tự hành cũng đang được chú ý. Uber dự kiến thử nghiệm phương án sử dụng các bãi đỗ của SpotHero làm điểm chờ và tập kết cho đội xe do các đối tác xe tự hành vận hành, nhằm giảm tình trạng xe chạy vòng khi không có nhu cầu, qua đó hạn chế ùn tắc đô thị cũng như quãng đường chạy rỗng.