Featuring, công ty chuyên phân tích dữ liệu mạng xã hội toàn cầu, ngày 28/10 đã ra mắt “Featuring AI agent” - công cụ hỗ trợ tự động hóa nhiều tác vụ trong quá trình triển khai chiến dịch influencer marketing.

Sản phẩm được giới thiệu tại FUTURING 26, hội nghị về social marketing do công ty tổ chức tại Amoris Yeoksam, quận Gangnam, Seoul. Tại sự kiện, Featuring cũng công bố các tính năng chủ chốt cùng định hướng phát triển của sản phẩm.

Theo Featuring, việc ra mắt công cụ này xuất phát từ nhu cầu ngày càng tăng đối với các AI agent chuyên biệt cho từng ngành, đặc biệt trong lĩnh vực influencer marketing, nơi dữ liệu mạng xã hội còn phân tán và việc vận hành chiến dịch đang mở rộng ra quy mô toàn cầu.

Phát biểu tại sự kiện, ông Jang Ji-hoon, CEO của Featuring, dẫn số liệu từ IAB (Interactive Advertising Bureau) cho biết chi tiêu quảng cáo dành cho creator tại Mỹ được dự báo tăng khoảng 3,2 lần trong vòng 5 năm, từ 18,7 nghìn tỷ won vào năm 2021 lên khoảng 59 nghìn tỷ won trong năm nay.

Ông cho rằng khi tiếp thị trên mạng xã hội trở thành một trụ cột tăng trưởng của thương hiệu, vai trò của chiến lược dựa trên dữ liệu cũng ngày càng quan trọng hơn.

Featuring cho biết AI agent của hãng cung cấp nhiều chức năng như tìm kiếm influencer, sàng lọc ứng viên, lập ngân sách và chiến lược, vận hành chiến dịch, kiểm tra hiệu quả, phân tích thị trường và xây dựng kế hoạch nội dung.

Trong bộ giải pháp của công ty, người làm marketing có thể truy cập mục Featuring AI agent, chọn tính năng “Tìm influencer - Tìm creator tương tự”, sau đó nhập các yêu cầu như: “Tìm YouTuber tương tự kênh A cho chiến dịch PPL kem dưỡng phục hồi hàng rào bảo vệ da, với tỷ lệ tương tác (ER) từ 3% trở lên”. Hệ thống sẽ tự động tìm kiếm và đề xuất các creator đáp ứng tiêu chí.

CTO Choi Hwa-seop cho biết một AI agent chuyên biệt theo ngành cần hội đủ bốn yếu tố: mức độ am hiểu sâu về lĩnh vực, nguồn dữ liệu đáng tin cậy, khả năng chuyển phân tích thành hành động thực tế trong công việc và mức độ hoàn thiện đủ cao để người dùng sẵn sàng sử dụng lặp lại.

Theo ông, công ty sẽ tiếp tục nâng cấp các tính năng của AI agent nhằm hỗ trợ đội ngũ marketing tự động hóa những công việc lặp đi lặp lại và tốn nhiều thời gian.