Discord ngày 28/10 cho biết sẽ thay đổi chính sách theo hướng cho phép Google và các công cụ tìm kiếm khác lập chỉ mục nội dung trò chuyện trên các máy chủ công khai quy mô lớn. Động thái này nhằm giúp người dùng dễ tìm thấy thông tin hữu ích hơn, nhưng cũng làm dấy lên tranh luận về quyền riêng tư khi nội dung trò chuyện có thể xuất hiện rộng rãi trên Internet.

Theo Discord và truyền thông quốc tế, chính sách mới áp dụng với các máy chủ “discoverable” có từ 1.000 thành viên trở lên, cho phép người dùng tham gia mà không cần thư mời và đã được liệt kê trong thư mục công khai của nền tảng.

Từ ngày 16/11, Discord sẽ tạo trang web riêng cho từng máy chủ thuộc diện áp dụng, đồng thời đăng bản tóm tắt nội dung trò chuyện tại các kênh công khai. Sang giữa tháng 12, từng tin nhắn trong các kênh này cũng có thể xuất hiện trên trang web và trong kết quả tìm kiếm.

Discord cho biết các tin nhắn được đăng trước thời điểm chính sách có hiệu lực sẽ không bị đưa vào phạm vi hiển thị. Những nội dung được công khai cũng sẽ không kèm tên người dùng hay ảnh đại diện.

Giải thích về thay đổi này, Discord cho rằng khi các cộng đồng trực tuyến chuyển từ mô hình diễn đàn sang tập trung trên máy chủ của nền tảng, việc tìm kiếm câu trả lời hữu ích ngày càng khó khăn. Theo công ty, nhiều thông tin giá trị đang bị chôn vùi trong các cuộc trò chuyện trên Discord và khó tiếp cận với người dùng.

Phản ứng của người dùng hiện khá trái chiều. Một số ý kiến lo ngại rằng dù cuộc trò chuyện diễn ra trong máy chủ công khai, việc nội dung bị đưa ra ngoài phạm vi cộng đồng ban đầu vẫn là vấn đề đáng quan tâm. Ở chiều ngược lại, nhiều người ủng hộ thay đổi này vì cho rằng kể từ khi cộng đồng chuyển sang Discord, việc tìm thông tin qua công cụ tìm kiếm đã trở nên khó hơn đáng kể.

Chính sách mới được cho là có thể ảnh hưởng đến các cộng đồng tiền mã hóa, vốn sử dụng Discord để thảo luận kỹ thuật, hỗ trợ người dùng và đăng thông báo dự án. Cointelegraph cho biết khi kiểm tra thư mục công khai của Discord, có khoảng 800 máy chủ được gắn thẻ “tiền mã hóa”, khoảng 1.400 máy chủ mang thẻ “trading” và hơn 700 máy chủ thuộc nhóm “tài chính”.

Theo Discord, tổng số máy chủ discoverable hiện đã vượt 63.000.

Người dùng có thể hạn chế việc nội dung tin nhắn bị hiển thị bằng cách vào phần cài đặt người dùng, mục “Dữ liệu và quyền riêng tư”, rồi tắt tùy chọn hiển thị nội dung tin nhắn của mình trên web tại các kênh discoverable. Thiết lập này sẽ áp dụng cho toàn bộ các máy chủ discoverable mà người dùng tham gia.

Với người dùng tại Hàn Quốc, Australia, Liên minh châu Âu (EU), Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA), Vương quốc Anh, Canada và Brazil, tính năng này sẽ được tắt mặc định. Người dùng chưa đủ tuổi thành niên cũng được tắt mặc định.

Discord lưu ý rằng ngay cả khi người dùng tắt tính năng sau đó, các tin nhắn đã được đăng trong thời gian cài đặt còn bật vẫn có thể tiếp tục hiển thị. Khi người dùng xóa tin nhắn, nội dung sẽ được gỡ khỏi trang web của Discord, nhưng bản lưu trong bộ nhớ đệm của công cụ tìm kiếm có thể vẫn tồn tại thêm một thời gian.

Đối với quản trị viên, Discord cho phép chặn việc hiển thị nội dung của một kênh cụ thể hoặc của toàn bộ máy chủ thông qua mục “Web Presence” trong phần cài đặt máy chủ. Tính năng tóm tắt nội dung trò chuyện cũng có thể được tắt riêng.