Kakao Pay Insurance ngày 28/10 cho biết số khách hàng tích lũy của hãng đã vượt 10 triệu sau 4 năm hoạt động. Doanh nghiệp cho rằng đà tăng này đến từ cả khách hàng mới lẫn nhóm người dùng quay lại tham gia sản phẩm.

Theo công ty, mốc khách hàng tích lũy đã tăng từ 6 triệu của năm ngoái lên hơn 10 triệu chỉ sau một năm, tương đương thêm 4 triệu khách hàng mới. Trong đó, tỷ lệ khách hàng tiếp tục tham gia lại các sản phẩm bảo hiểm vẫn duy trì ở mức cao, nổi bật là bảo hiểm du lịch nước ngoài với tỷ lệ tái tham gia đạt 70%.

Kakao Pay Insurance ra mắt chính thức vào tháng 10/2021. Sau 4 năm, công ty đã cán mốc 10 triệu khách hàng tích lũy.

Thống kê của doanh nghiệp cho thấy 52% người dùng đã tham gia các sản phẩm của Kakao Pay Insurance từ hai lần trở lên. Riêng ở mảng bảo hiểm du lịch nước ngoài, gần 50% khách hàng đã tham gia từ ba lần trở lên. Người dùng có tần suất tham gia cao nhất đã sử dụng sản phẩm tổng cộng 82 lần.

Ban đầu, Kakao Pay Insurance triển khai bảo hiểm du lịch nước ngoài và bảo hiểm điện thoại, sau đó mở rộng danh mục sang bảo hiểm lái xe, bảo hiểm cho trẻ sơ sinh, học sinh tiểu học và trung học cơ sở, bảo hiểm sức khỏe, cùng bảo hiểm thú cưng.

Trong đó, sản phẩm bảo hiểm thú cưng ra mắt hồi tháng 3 đã vượt 10.000 hợp đồng tích lũy chỉ sau 4 tháng. Sản phẩm này cũng đứng đầu hạng mục bảo hiểm thú cưng tại giải thưởng “Brand of the Year 2026”.

Cùng với việc mở rộng danh mục sản phẩm, doanh thu bảo hiểm của công ty cũng tăng mạnh. Trong nửa đầu năm nay, tổng doanh thu bảo hiểm tăng 83% so với cùng kỳ năm trước, trong khi doanh thu từ các sản phẩm đóng phí hằng tháng tăng 147%.

Ông Jang Young-geun, CEO Kakao Pay Insurance, cho biết việc vượt mốc 10 triệu khách hàng tích lũy sau 4 năm là cột mốc có ý nghĩa lớn, bởi đây là kết quả từ việc khách hàng liên tục lựa chọn và quay lại với các sản phẩm của công ty. Ông nói Kakao Pay Insurance sẽ tiếp tục nâng cấp sản phẩm và dịch vụ trong thời gian tới.