Bộ Khoa học và ICT Hàn Quốc cùng Cơ quan Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Hàn Quốc (KDCA) ngày 28/10 công bố triển khai dịch vụ “chatbot trợ lý sức khỏe AI”, cho phép người dân sử dụng 24/7.

Dịch vụ được phát triển במסגרת dự án “chuyển đổi AI trong khu vực công (AX)” của Bộ Khoa học và ICT Hàn Quốc, đồng thời được cung cấp công khai trên trang web khảo sát sức khỏe cộng đồng. Hệ thống kết hợp hơn 5 triệu bộ dữ liệu từ khảo sát sức khỏe quốc gia được tích lũy trong 20 năm với công nghệ AI để cung cấp thông tin về tình trạng sức khỏe cá nhân và nguy cơ mắc bệnh mạn tính.

Người dùng chỉ cần trả lời các câu hỏi trên chatbot về chiều cao, cân nặng và thói quen sinh hoạt để tự đánh giá tình trạng sức khỏe của mình so với nhóm cùng giới tính và độ tuổi. Các chỉ số như nguy cơ bệnh mạn tính được thể hiện trực quan bằng thang màu cảnh báo sức khỏe và biểu đồ.

Theo cơ quan triển khai, dịch vụ còn cung cấp hướng dẫn phòng ngừa và quản lý các bệnh mạn tính phổ biến như tăng huyết áp, tiểu đường, rối loạn lipid máu và béo phì. Hệ thống cũng trả lời 24/7 các thắc mắc sức khỏe hằng ngày liên quan đến giấc ngủ, vận động và chế độ ăn uống.

Chatbot sử dụng dữ liệu y tế đã được hội đồng cố vấn gồm các chuyên gia y tế và AI thẩm định. Hệ thống cũng áp dụng cơ chế mã hóa theo quy định an ninh quốc gia để bảo vệ thông tin cá nhân.

Giám đốc KDCA Lim Seung-kwan nhận định việc đưa vào vận hành chatbot AI tư vấn sức khỏe là một ví dụ tiêu biểu cho mô hình chuyển đổi AI trong khu vực công dựa trên dữ liệu, qua đó đưa dữ liệu y tế công đến gần hơn với người dân. Ông kỳ vọng người dân sẽ thường xuyên tự kiểm tra sức khỏe, góp phần phòng ngừa bệnh mạn tính và duy trì lối sống lành mạnh.

Trong khi đó, Lee Do-gyu, Vụ trưởng Vụ Chính sách Thông tin - Truyền thông thuộc Bộ Khoa học và ICT Hàn Quốc, cho biết cơ quan này sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành liên quan để mở rộng các dịch vụ AI mà người dân có thể trực tiếp cảm nhận và sử dụng.