Socar ngày 1/10 công bố dịch vụ thuê xe dài hạn SOPICK, với thời hạn hợp đồng từ 12 đến 60 tháng. Điểm nhấn của gói dịch vụ này là cho phép khách hàng đổi sang xe khác trong thời gian hợp đồng mà không chịu phí phạt.

Theo Socar, SOPICK được thiết kế lại theo hướng rút ngắn thời gian bàn giao xe, nhờ chuẩn bị sẵn nguồn xe để khách có thể nhận xe ngay sau khi ký hợp đồng. Công ty cũng nâng thời hạn hợp đồng tối đa lên 60 tháng, tương đương mặt bằng chung của thị trường thuê xe dài hạn.

Khác với mô hình thuê xe dài hạn truyền thống, vốn thường buộc khách sử dụng một xe đến hết hợp đồng và phải hủy hợp đồng hoặc sang nhượng nếu muốn đổi xe giữa chừng, SOPICK cho phép đổi xe linh hoạt hơn. Cụ thể, sau ít nhất 1 tháng sử dụng kể từ ngày ký hợp đồng, khách hàng có thể đổi sang xe khác mà không bị phạt, ngoại trừ phí vận chuyển và chi phí xử lý để đưa xe trở lại hoạt động kinh doanh.

Người dùng có thể thay đổi cả mẫu xe lẫn thương hiệu, chuyển giữa xe mới và xe đã qua sử dụng, đồng thời nâng hoặc hạ phân khúc tùy nhu cầu. Socar cho biết khách hàng có thể bắt đầu với một mẫu xe cỡ nhỏ để đi làm hằng ngày, sau đó chuyển sang SUV hoặc xe điện khi nhu cầu sử dụng thay đổi, chẳng hạn sau khi kết hôn hoặc có con.

Danh mục xe của SOPICK được chia thành ba nhóm: xe mới, xe ở tình trạng tương đương xe mới như xe lái thử, và xe đã qua sử dụng có lịch sử vận hành. Ở giai đoạn ra mắt, dịch vụ cung cấp hai mẫu xe mới là Hyundai The All New Avante và Tesla Model Y, cùng năm mẫu xe mới hoặc xe ở tình trạng tương đương xe mới gồm Volvo XC60, Range Rover Evoque, Kia The New K8, Hyundai The All New Kona và Genesis GV70.

Với hợp đồng 60 tháng, mức phí hàng tháng được công bố từ 420.000 won đối với Avante và Kona, trong khi Tesla Model Y có giá từ 730.000 won/tháng.

SOPICK được triển khai trên toàn quốc, ngoại trừ đảo Jeju và một số khu vực hải đảo, miền núi. Sau khi ký hợp đồng, khách hàng có thể chọn thời điểm nhận xe trong vòng 1-5 ngày. Toàn bộ thủ tục cho đến khi bàn giao xe được thực hiện trên ứng dụng Socar theo hình thức không tiếp xúc.

Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận xe, khách hàng cũng có thể trả lại xe vì bất kỳ lý do nào. Trường hợp này sẽ không phát sinh phí phạt, khách chỉ phải thanh toán phí sử dụng theo số ngày thực tế và chi phí vận chuyển.

Để kiểm soát chất lượng, Socar vận hành một trung tâm PDI riêng cho SOPICK nhằm kiểm tra tình trạng xe trước khi bàn giao. Tất cả xe thuộc dịch vụ này đều được kiểm định tại trung tâm trên trước khi đến tay khách hàng. Với xe đã qua sử dụng, công ty cũng xử lý và tái đưa xe vào khai thác tại đây để duy trì chất lượng đồng đều.

Socar cho biết sẽ bổ sung thêm các mẫu xe mới hằng tháng dựa trên dữ liệu sử dụng. Doanh nghiệp đồng thời đặt mục tiêu giữ mức phí thuê hàng tháng trong nhóm thấp nhất thị trường đối với các xe cùng mẫu và cùng quãng đường vận hành.

Lee Jun-no, Giám đốc bộ phận kinh doanh mới của Socar, cho biết công ty phát triển SOPICK như một sản phẩm “thuê xe cá nhân linh hoạt”, hướng tới việc giữ được sự tiện lợi và trải nghiệm sở hữu ô tô, đồng thời giảm tối đa gánh nặng cho người dùng. Theo ông, Socar sẽ tận dụng 15 năm kinh nghiệm vận hành dịch vụ car sharing để đưa ra mức giá thuộc nhóm thấp nhất ngành, bổ sung mẫu xe mới mỗi tháng và tạo thay đổi cho thị trường thuê xe dài hạn.