Apple đang triển khai một đợt cải tổ quy mô lớn, tập trung vào việc thay đổi nhịp ra mắt sản phẩm, tinh gọn bộ máy và mở rộng nguồn thu dịch vụ. Theo NineToFiveMac ngày 29/9 (giờ địa phương), lãnh đạo Apple John Ternus đang thúc đẩy các thay đổi nhằm giúp công ty vận hành nhanh và gọn hơn.

Trọng tâm của đợt điều chỉnh lần này là lịch ra mắt sản phẩm và cơ cấu tổ chức. John Ternus muốn Apple đưa nhiều sản phẩm ra thị trường hơn trong thời gian ngắn hơn, đồng thời đẩy mạnh hoạt động thử nghiệm. Công ty cũng cân nhắc giảm phụ thuộc vào chu kỳ ra mắt truyền thống tập trung vào mùa xuân và mùa thu, thay vào đó phân bổ việc giới thiệu sản phẩm mới đều hơn trong năm.

Ở mảng tổ chức, Apple hướng tới một bộ máy tinh gọn hơn và tập trung nhiều hơn vào kỹ thuật. John Ternus đang thúc đẩy phương án cắt bớt một số vị trí quản lý trung gian, qua đó rút ngắn khoảng cách giữa đội ngũ kỹ sư và lãnh đạo cấp cao, đồng thời triển khai các biện pháp tiết kiệm chi phí và tái cơ cấu.

Việc điều chỉnh nhân sự dường như đã bắt đầu. Tại bộ phận kỹ thuật phần cứng của Apple, trong hai tuần gần đây, nhiều Engineering Program Manager (EPM) được cho là đã rời đi. Đây là nhóm nhân sự chủ chốt phụ trách theo dõi tiến độ và điều phối công việc giữa các nhóm trong suốt quá trình phát triển sản phẩm nhiều thập kỷ qua.

Đợt rà soát nhân sự này cũng liên quan đến khoảng 6 vị trí cấp director, một trong những cấp bậc cao của công ty. Những người này được cho vài tuần để tìm vai trò khác trong nội bộ; nếu không có vị trí mới, họ có thể rời Apple ngay trong năm nay.

Phạm vi cắt giảm chi phí có thể chưa dừng lại ở đó. Theo bài viết, John Ternus trong nhiều năm qua liên tục nhấn mạnh Apple cần vận hành tinh gọn hơn. Mùa hè năm nay, công ty từng xem xét kế hoạch cắt giảm khoảng 5.000 nhân sự của AppleCare, sau khi đánh giá các trợ lý tư vấn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) có thể đảm nhận một phần công việc. Tuy nhiên, kế hoạch này hiện đã tạm hoãn.

Bên cạnh tái cơ cấu, tăng doanh thu dịch vụ cũng là một trụ cột trong đợt cải tổ. John Ternus hiện cùng Eddy Cue, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách dịch vụ, và Giám đốc tài chính Kevan Parekh thảo luận các phương án mở rộng nguồn thu. Những lựa chọn được cân nhắc gồm ra mắt dịch vụ mới và khai thác thêm doanh thu từ các sản phẩm, dịch vụ hiện có.

Theo NineToFiveMac, những thay đổi lần này không chỉ nhằm tiết giảm chi phí mà còn phản ánh nỗ lực điều chỉnh đồng thời cách Apple đưa sản phẩm ra thị trường và vận hành tổ chức. Dù vậy, tình hình nội bộ được cho là không mấy êm ả. Một nguồn tin mô tả bối cảnh hiện tại tại Apple là “hỗn loạn”, trong khi đội ngũ phát triển sản phẩm đang chịu áp lực phải tung ra nhiều sản phẩm hơn, với tần suất dày hơn và trong thời gian ngắn hơn.

Trong thời gian tới, vấn đề đáng chú ý là việc đa dạng hóa lịch ra mắt có dẫn tới thay đổi thực chất trong chiến lược sản phẩm hay không, cũng như liệu mục tiêu nâng hiệu quả khối kỹ thuật có thể song hành với kế hoạch mở rộng doanh thu dịch vụ. Hiện Apple được cho là mới ở giai đoạn đầu của quá trình điều chỉnh này dưới thời John Ternus.