Qualcomm đang đưa agentic AI trở thành trục phát triển cho toàn bộ hệ sinh thái Snapdragon. Tại Snapdragon Summit 2026 diễn ra từ ngày 22 đến 24/9 ở Maui, Hawaii, hãng lần lượt công bố hai nền tảng di động flagship cùng loạt nền tảng cho PC, audio và thiết bị đeo, đồng thời làm rõ ba định hướng chính: smartphone vẫn là thiết bị trung tâm trong kỷ nguyên AI, agent chỉ thực sự hoàn thiện khi có hệ đối tác phần mềm đi kèm, còn cá nhân hóa sẽ bắt đầu từ thiết bị đeo.

Theo Qualcomm, dù agentic AI phát triển mạnh, smartphone vẫn là nơi hội tụ nhiều dữ liệu người dùng nhất. Trong khi đó, các agent muốn hoạt động trọn vẹn không thể chỉ dựa vào hiệu năng chip, mà cần thêm các lớp phần mềm đảm nhiệm ghi nhớ, suy luận và hành động. Ở cấp độ trải nghiệm, hãng cho rằng cá nhân hóa sẽ khởi phát từ đồng hồ, tai nghe và kính, những thiết bị bám sát người dùng suốt cả ngày để thu thập ngữ cảnh.

Smartphone vẫn là thiết bị trung tâm

Trong bài phát biểu ngày 22/9, CEO Cristiano Amon khẳng định điện thoại sẽ không biến mất. Theo ông, smartphone vẫn là trung tâm của quá trình chuyển dịch từ ứng dụng và trợ lý số sang các agent có khả năng hành động thay người dùng.

Chris Patrick, Phó chủ tịch cấp cao kiêm lãnh đạo mảng Mobile Handset của Qualcomm, đưa ra ba lý do cho quan điểm này. Thứ nhất, smartphone luôn ở gần người dùng. Thứ hai, thiết bị này nắm giữ ngữ cảnh để hiểu thói quen, môi trường và đời sống hàng ngày. Thứ ba, smartphone đóng vai trò cầu nối giữa thiết bị, ứng dụng và đám mây. Theo lập luận của Qualcomm, nếu agent cần thay người dùng xử lý công việc, nó phải dựa vào thiết bị tập trung nhiều dữ liệu cá nhân nhất, và hiện tại đó vẫn là smartphone.

Để củng cố chiến lược này, Qualcomm giới thiệu Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 và Snapdragon 8 Elite Gen 6. Cả hai cùng được sản xuất trên tiến trình 2 nm và nằm trong chiến lược “đa flagship”, cho phép các nhà sản xuất lựa chọn theo từng phân khúc thiết bị. Ông Patrick cho rằng khái niệm flagship không còn giới hạn trong một chuẩn duy nhất, khi thị trường cao cấp ngày càng phân hóa từ bản tiêu chuẩn, ultra cho tới dòng gập dọc và gập ngang.

Hãng cũng điều chỉnh kiến trúc tính toán theo yêu cầu của các mô hình AI tác tử. Theo ông Patrick, agent AI càng mạnh thì càng đòi hỏi năng lực suy luận lớn hơn và khả năng tiếp cận các mô hình quy mô lớn với ngữ cảnh phong phú hơn. Qualcomm cho biết bản Extreme Gen 6 tăng bộ nhớ dùng chung của Hexagon NPU để chạy trên smartphone mô hình Mixture of Experts (MoE) quy mô 30 tỷ tham số. Với kiến trúc này, mỗi lần tạo token chỉ kích hoạt khoảng 3 tỷ tham số. Trên GPU, hãng bổ sung Adreno Matrix Core dành riêng cho AI, mở rộng tăng tốc tác vụ ma trận từ NPU và CPU sang cả GPU.

Agent cần hệ sinh thái phần mềm để hoàn thiện

Qualcomm cho rằng chỉ nâng hiệu năng phần cứng là chưa đủ để hoàn thiện agent. Tại phiên Elite Experience ngày 24/9, Phó chủ tịch phụ trách quản lý sản phẩm Vinesh Sukumar nhấn mạnh năng lực xử lý không tự động tạo ra cá nhân hóa, bởi điều cốt lõi vẫn là ngữ cảnh người dùng. Mục tiêu mà Qualcomm hướng tới là xây dựng một “digital twin” có thể ghi nhớ, thấu hiểu và hành động thay người dùng.

CEO Cristiano Amon cho biết hai yếu tố quyết định việc người dùng có chấp nhận agent hay không là niềm tin và sự tiện lợi. Điều đó đồng nghĩa quyền kiểm soát và bảo mật phải thuộc về người dùng, đồng thời việc giao nhiệm vụ cho agent phải dễ hơn so với tự thực hiện.

Tại sự kiện, Qualcomm trình diễn khái niệm “digital twin” thông qua dịch vụ của các đối tác. Trong kịch bản demo, MemoriesAI đảm nhiệm phần ghi nhớ, LiquidAI xử lý suy luận, còn AGI phụ trách hành động. Smartphone sẽ lập chỉ mục nhật ký thu thập từ kính thông minh và laptop để trả lời câu hỏi về vị trí xe thuê. Ở một tình huống khác, đồng hồ phát hiện thay đổi trong dáng đi, kết hợp với thông tin về cơn đau đầu gối được nhắc tới trong cuộc gọi để chủ động đề xuất hủy lịch tập ngày hôm sau. Hệ thống cũng có thể tìm lại nhà hàng được nhắc tới trong cuộc trò chuyện buổi sáng và gửi vào nhóm chat. Qualcomm cho biết đang xây dựng ngăn xếp agentic AI chạy trên thiết bị cùng hàng chục đối tác, bao phủ toàn bộ chuỗi từ mô hình, bộ nhớ đến công cụ phát triển, điều phối và quản trị.

Song song với đó, hãng cũng công bố lớp phần mềm hỗ trợ. Qualcomm đang mở rộng bộ công cụ Mojo và Max của Modular, công ty mà hãng đã mua lại, ra toàn bộ danh mục Snapdragon. Google cũng áp dụng Gemini Intelligence, được thiết kế để kết hợp mô hình chạy cục bộ với xử lý trên đám mây, trên nhiều thiết bị. Ở mảng PC, Microsoft Surface trang bị Snapdragon X2 Plus sẽ ra mắt ngày 13/10. Qualcomm đồng thời cho biết hỗ trợ Linux cho dòng Snapdragon X2 sẽ bắt đầu từ Debian trong năm nay.

Cá nhân hóa bắt đầu từ thiết bị đeo

Theo Qualcomm, đích đến cuối cùng của agentic AI là cá nhân hóa toàn diện, và điểm khởi đầu phù hợp nhất là thiết bị đeo. Ziad Asghar, Phó chủ tịch cấp cao kiêm lãnh đạo mảng XR, wearable và personal AI, cho rằng smartphone vẫn là “hub” của trải nghiệm agentic AI, nhưng để đạt mức cá nhân hóa sâu, hệ sinh thái này cần thiết bị đeo.

Ông cho biết đồng hồ thông minh có thể thu thập dữ liệu vận động và nhịp tim, tai nghe bổ sung thêm tín hiệu về sức khỏe, còn kính ghi lại dữ liệu video. Một trong các thiết bị sẽ tổng hợp đầu vào và chuyển sang thiết bị đảm nhiệm xử lý AI.

Danh mục sản phẩm của Qualcomm cũng được tách theo từng form factor. Với mảng âm thanh, hãng giới thiệu Snapdragon Sound Elite Gen 2, nền tảng audio cao cấp đầu tiên dành cho personal AI. Nền tảng này sử dụng micro-power Wi‑Fi, cho phép tai nghe kết nối trực tiếp với cloud agent mà không cần đi qua smartphone.

Ở mảng kính AI, dòng Snapdragon AR1 hỗ trợ mô hình đa phương thức 1-bit nhằm giảm nhu cầu bộ nhớ. Qualcomm cho biết một mô hình trước đây cần 1 GB DRAM có thể giảm xuống còn 125 MB. Hãng cũng đặt mục tiêu giải quyết bài toán chia sẻ ngữ cảnh giữa các thiết bị ở lớp phần mềm cấp thấp, không phụ thuộc vào hệ điều hành. Theo ông Asghar, trải nghiệm đa thiết bị này về lâu dài phải trở thành chuẩn chung của ngành.

Thiết bị đeo cũng đang được mở rộng sang môi trường công nghiệp. Qualcomm cùng nhà sản xuất kính Inspex đã giới thiệu kính bảo hộ tích hợp camera và AI, cho phép công nhân chụp ảnh kiểm tra mà không cần rời tay khỏi dụng cụ, đồng thời nhận hướng dẫn từ chuyên gia từ xa.

Ba định hướng trên đang được Qualcomm cụ thể hóa bằng lộ trình thương mại hóa. Hai nền tảng flagship mới sẽ xuất hiện trên thiết bị cao cấp của nhiều OEM và thương hiệu smartphone toàn cầu. Kính AI dùng Snapdragon AR1 do Google và Qualcomm đồng phát triển dự kiến ra mắt trong năm nay. Qualcomm cũng cho biết sẽ sớm công bố các thử nghiệm lâm sàng và trường hợp ứng dụng trong liên minh personal AI cho lĩnh vực y tế.

Ông Sukumar nhận định agentic AI đã ghi nhận phản hồi tích cực trong giai đoạn đầu và kỳ vọng công nghệ này sẽ thực sự đứng vững ngay trong năm nay.